CTR, bir reklamın kaç kez gösterildiğine karşılık kaç kez tıklandığını gösterir. Dijital reklamcılığın en temel göstergesidir ve reklamın ilgi çekiciliğinin doğrudan ölçüsüdür.
Ama tek başına bir başarı göstergesi değildir: yanlış kitleye gösterilen çok ilgi çekici bir reklam yüksek CTR üretir ve tek bir satış getirmez. CTR'nin değeri, tıklama maliyetiyle ve sonraki dönüşüm adımlarıyla birlikte okunmasındadır.
1. Temel mantığı
CTR = Tıklama Sayısı ÷ Gösterim Sayısı × 100
İlgili gösterge | Formül | Ne söyler? |
BGBM (CPM) | Harcama ÷ (Gösterim ÷ 1.000) | Bin gösterim maliyeti |
TBM (CPC) | Harcama ÷ Tıklama | Tıklama başına maliyet |
İlişki | TBM = BGBM ÷ (CTR × 10) | Üçü birbirine bağlıdır |
Üç göstergeden ikisi bilindiğinde üçüncüsü hesaplanır. Bu yüzden CTR'yi tek başına iyileştirmek her zaman TBM'yi düşürür — aynı BGBM'de.
2. Örnek şirket — dijital kanal
Kalem | Değer |
Yıllık dijital harcama | 6,0 milyon TL |
Gösterim | 60.000.000 |
Tıklama | 480.000 |
Ölçü | Hesap | Sonuç |
CTR | 480.000 ÷ 60.000.000 | %0,80 |
BGBM | 6.000.000 ÷ 60.000 | 100,00 TL |
TBM | 6.000.000 ÷ 480.000 | 12,50 TL |
3. CTR iyileşmesinin zincirleme etkisi
CTR %0,80'den %1,00'e çıkarsa — aynı bütçe ve aynı BGBM ile:
Ölçü | Mevcut | CTR %1,00 olursa |
Gösterim | 60.000.000 | 60.000.000 |
Tıklama | 480.000 | 600.000 |
TBM | 12,50 TL | 10,00 TL |
Talep (site dönüşümü %1,50) | 7.200 | 9.000 |
Nitelikli aday (%2,50) | 180 | 225 |
Kazanılan müşteri (%6,00) | 10,8 | 13,5 |
Dijital CAC | 0,5556 milyon TL | 0,4444 milyon TL |
CTR'de 0,20 puanlık bir iyileşme, CAC'ı %20,00 düşürüyor. Reklam metni ve görselinde yapılan ucuz bir iyileştirmenin, bütün huniyi aşağı taşıdığı için etkisi orantısız büyüktür.
4. Yüksek CTR her zaman iyi değil
Yüksek CTR'nin kötü nedeni | Nasıl anlaşılır? |
Yanıltıcı başlık (clickbait) | Tıklama var, site içi dönüşüm çok düşük |
Yanlış kitle | Ziyaretçi çok, nitelikli aday az |
Marka arama kampanyası | Zaten sizi arayan kullanıcı; artımsal değil |
Yanlışlıkla tıklama | Mobilde reklam yerleşimi kaynaklı |
Bot trafiği | Dönüşüm sıfıra yakın |
Kontrol kuralı: CTR yükselirken site dönüşüm oranı düşüyorsa, gelen trafik kalitesizleşmiştir. İki gösterge her zaman birlikte izlenir.
Örnek şirkette CTR %0,80 ve site dönüşümü %1,50. CTR %1,20'ye çıkarken site dönüşümü %1,00'e düşseydi:
Ölçü | Mevcut | Kalitesiz trafik senaryosu |
Tıklama | 480.000 | 720.000 |
Talep | 7.200 | 7.200 |
Sonuç | — | CTR %50 arttı, talep değişmedi |
5. CTR'yi neler belirler?
Etken | Etki |
Reklam metni ve başlık | En güçlü ve en ucuz kaldıraç |
Görsel / video | Görüntülü kampanyalarda belirleyici |
Hedefleme doğruluğu | Doğru kişiye gösterim |
Reklam konumu | Üst sıra çok daha yüksek CTR alır |
Arama niyeti | Marka araması en yüksek, genel arama en düşük |
Reklam yorgunluğu | Aynı reklam tekrar gösterildikçe CTR düşer |
Son satır düzenli izlenmelidir: aynı kitleye aynı reklamın gösterim sıklığı arttıkça CTR düşer ve TBM yükselir. Kampanya performansındaki yavaş bozulmanın en sık nedeni budur.
6. Kanal ve format karşılaştırması
CTR değerleri format ve kanal arasında bir mertebe farklılık gösterir; aynı hedef her yerde geçerli değildir.
Format | Tipik CTR düzeyi |
Arama ağı, marka araması | En yüksek |
Arama ağı, genel arama | Yüksek |
Sosyal medya, hedefli | Orta |
Görüntülü reklam ağı | En düşük |
E-posta | Liste kalitesine göre çok değişken |
Kanallar arası CTR karşılaştırması anlamsızdır. Anlamlı karşılaştırma aynı kanal içinde, kendi geçmişinizle yapılır.
Farklı kanalları karşılaştırmanın doğru yolu CTR değil, nitelikli aday başına maliyet ya da CAC'tır. Örnek şirkette nitelikli aday başına maliyet 33.333 TL'dir; bu rakam kanallar arasında doğrudan karşılaştırılabilir.
7. Hangi göstergeyle birlikte?
Gösterge | Ne ekler? |
Site dönüşüm oranı | Trafik kalitesi |
Nitelikli aday başına maliyet | Kanal verimliliği |
CAC | Nihai maliyet |
Reklam gösterim sıklığı | Yorgunluk erken uyarısı |
Hemen çıkma oranı | Sayfa ile reklam uyumu |
CTR bir ara göstergedir: kendisi bir sonuç değil, sonuca giden yolda bir ölçümdür. Hedef olarak konduğunda kolayca manipüle edilir; izleme göstergesi olarak çok değerlidir.
8. Sık yapılan hatalar
Hata | Neden yanlış? |
CTR'yi tek başına hedef yapmak | Yanıltıcı başlıkla yükseltilebilir. |
Kanallar arası CTR karşılaştırmak | Formatlar arası fark bir mertebe. |
Site dönüşümüyle birlikte izlememek | Trafik kalitesizleşmesi görünmez. |
Reklam yorgunluğunu izlememek | Performans yavaşça bozulur. |
Marka arama kampanyasını ortalamaya katmak | CTR şişer, artımsal değer üretilmez. |
CTR iyileşmesini CAC'a çevirmemek | İyileşmenin parasal karşılığı bilinmez. |