İŞLETMENİZİN KUMANDA MERKEZİ

Tek ekranda işletmenizin tamamı

Ciro, kâr, kasa, üretim, satış, tahsilat — hepsi canlı, tek platformda. Charma All in One'ın modüllerini gerçek uygulama ekranlarıyla tanıyın. Her gün yeni bir modül burada.

18Modül

109+Ekran / Sekme

200+Özellik

TekEntegre Sistem

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Cari & Müşteri Analitiği · Döviz Risk Panosu

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Müşteri & Döviz Risk Analitiği

Müşteri kaçışını ve döviz açığınızı, gerçekleşmeden önce görün

"Müşteri elde tutma ve çapraz satış oranının yanında; elinizdeki her döviz cinsinden açık pozisyon ve kur duyarlılığı otomatik hesaplanır."

• Elde Tutma ve Genişleme Ayrı Ayrı Ölçülür — Seçtiğiniz dönemle, aynı uzunluktaki bir önceki dönem karşılaştırılır; müşteri kaybı, ciro genişlemesi ve daralması tek tek görünür.
• Çapraz Satış Fırsatı Sayıya Döner — Bir üründen alan müşterinin başka üründen de alma oranı hesaplanır; "hangi müşteriye ne satabiliriz" sorusu artık tahmin değil.
• Döviz Açık Pozisyonu Para Birimi Bazında — Her döviz cinsi ayrı hesaplanır; kur hareketine karşı hangi para biriminde ne kadar savunmasız olduğunuzu görürsünüz.
• Yanıltıcı Yüzde Üretilmez — Özkaynağınız sıfıra yakın veya negatifse kart anlamsız bir yüzde göstermez; riski doğrudan tutar olarak yazar.

Müşteri Elde TutmaÇapraz SatışDöviz Açık PozisyonKur Duyarlılığı

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Yoğunlaşma & Bağımlılık Riski

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Yoğunlaşma & Bağımlılık Riski

Cironuzun yarısı tek müşteriden mi geliyor? Bu büyümek değil, kırılgan olmaktır

"Gelir ve tedarikçi yoğunlaşması, ilk 5 müşteri payı, tek kaynak riski — hepsi rekabet otoritelerinin (DOJ/FTC) kullandığı HHI eşikleriyle otomatik değerlendirilir."

• HHI Endeksi Otomatik Hesaplanır — Gelir ve tedarikçi tarafındaki yoğunlaşma endeksi, rekabet otoritelerinin kullandığı eşiklerle karşılaştırılır; dağınık mı yoğunlaşmış mı olduğunuz tek bakışta görünür.
• İlk 5 Müşteri Payı Görünür Olur — En büyük 5 müşterinizin toplam cironuzdaki payı hesaplanır; tek bir müşteri kaybının işletmeyi ne kadar sarsacağını önceden bilirsiniz.
• Tek Kaynak Riski Gerçek Alım Verinizden Çıkar — Bir kalemi tek tedarikçiden alıyorsanız kart bunu açıkça yazar ve ne yapılması gerektiğini söyler — ikinci tedarikçi bulmak, sipariş numarasını zorunlu kılmak gibi.
• Sözleşmeli Harcama Oranı Netleşir — Alımlarınızın ne kadarı yazılı sözleşmeyle güvence altında, ne kadarı serbest — oran düşükse kart bunu bir bulgu olarak yazar, göz ardı etmez.

Gelir HHIİlk 5 Müşteri PayıTek Kaynak RiskiSözleşmeli Harcama

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Finansal Sağlık Skorları

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Finansal Sağlık Skorları

İşletmeniz iflasa mı yaklaşıyor, yoksa sağlam mı? Charma tek bakışta söyler

"Altman Z″, Piotroski F-Skoru, DuPont ROE, WACC, EVA — akademik finans dünyasının kullandığı sağlamlık testleri, Mali Vizyon panelinizde otomatik hesaplanmış olarak durur."

• İki Model, Tek Ekranda Karşılaştırılır — Altman Z″ ve Springate S skorları aynı işletmeyi farklı açılardan tartar; ayrıştıklarında kart bunu açıkça yazar, sonucu tek bir sayıya indirgemez.
• 9 Kriterlik Piotroski Testi — Kârlılık, kaldıraç ve verimlilik alanında dokuz ayrı kriter iki dönem karşılaştırılarak puanlanır; hangisinin geçtiği, hangisinin geçmediği tek tek görünür.
• DuPont ile ROE'nin Kaynağı Görünür — Özkaynak kârlılığınızın kâr marjından mı, varlık devrinden mi, yoksa kaldıraçtan mı geldiği beş aşamada ayrıştırılır.
• Sermaye Maliyetiyle Karşılaştırılır — WACC güncel TCMB verisiyle hesaplanır; EVA bu maliyetin üzerinde gerçek katma değer yaratıp yaratmadığınızı gösterir.

Altman Z″Piotroski F-SkoruDuPont ROEWACC & EVA

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · KPI Detayı · Ansiklopedi Bağlantısı

Modül 08 · Raporlar & Analitik · KPI Ansiklopedisi

176 göstergenin 176'sının da arkasında bir makale var — "bu rakam ne demek?" sorusu bitti

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler — ve her KPI'nın yanında, o göstergeyi baştan sona anlatan uzun rehberin bağlantısı durur."

• Eksik Yok, Fazla Yok — Mali Vizyon panelindeki 176 KPI'nın tamamı bir makaleye bağlıdır; finansalvergi.com üzerinde 171 uzun rehber yayımlandı — likidite, sermaye yapısı, kârlılık, vergi, verimlilik, ticari, pazarlama, lojistik, insan, proje ve planlama ailelerinin tamamı bitti.
• Tanım Tek Yerde Durur — Açıklama uygulamanın içine kopyalanmaz; sitede tek bir yerde yaşar, uygulama oraya bağlanır. Bir tanım güncellendiğinde iki ayrı yerde düzeltme derdi yoktur.
• İşletme Adınız Siteye Asla Çıkmaz — Bu bir yönerge değil, veritabanına gömülü bir kapıdır: yayın fonksiyonu metni işletme adları listesine karşı tarar, eşleşme bulursa yayını reddeder. Örnekler kurgu tutarlarla yazılır, sizin rakamınız hiçbir zaman yayımlanmaz.
• Her Sayı İki Kez Denetlenir — Makaledeki her hesap örneği yazılmadan önce hesaplanır, yayımlandıktan sonra bağımsız olarak yeniden denetlenir. Mevzuat ifadeleri mevzuat.gov.tr ve Resmî Gazete'deki yürürlükteki metinden doğrulanır; madde numarası ve değişiklik kanunu metne işlenir.

176 KPI · 176 MakaleTek Kaynak Tanımİşletme Adı KorumasıMevzuat Birincil Kaynaktan

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · KPI Hedefleri · Yapay Zeka Destekli Hedef Motoru

Modül 08 · Raporlar & Analitik · KPI Hedef Motoru

"Ciro 10 milyar olsun" bir hedef değildir — Charma enflasyonu düşer, gerçek büyümeyi söyler

"Her para birimli hedefte üç şey ayrı ayrı durur: nominal rakam, reel büyüme ve hangi enflasyon oranının nereden alındığı."

• Reel Küçülmeyi Anında Uyarır — Girdiğiniz nominal rakamın reel karşılığı anında hesaplanır; hedef enflasyonun altında kalıyorsa ekran kırmızıyla "reel olarak küçülme hedefliyorsunuz" der. Bu uyarı kapatılamaz.
• Model Önerir, Kural Doğrular, Siz Onaylarsınız — Öneri zinciri tek yönlüdür ve kısa devre yaptırılamaz. Gerekçesiz öneri, sıralı olmayan eşik-hedef-iddialı üçlüsü veya geçmişin makul bandı dışına taşan rakam reddedilir; sessizce düzeltilmez, size ne önerildiği açıkça söylenir.
• Onaysız Hedef Panele Çıkmaz — Taslak → öneri → onaylı akışı vardır; yalnız onaylı hedef KPI kartında hedef rozeti olarak görünür. Bir KPI'nın bir dönemde tek bir onaylı hedefi olabilir; bu, veritabanı seviyesinde garanti altındadır.
• "Peki ne olur?" Sorusunun Cevabı da Var — Hedef tutarsa ne kazanılır, altında kalınırsa ne kaybedilir, üstüne çıkılırsa bu gerçekten iyi mi — üçü de gerçek sayılarla aynı panelde yazar. Akış göstergelerinde kalan aylara bölünmüş aylık gerekli tempo da hesaplanır.

Nominal / Reel AyrımıTCMB & IMF Beklentisiİnsan Onayı ŞartTutarsa / Tutmazsa Senaryosu

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Finansal Rasyolar · Ay / Yıl / Hesap Dönemi

Modül 08 · Raporlar & Analitik · KPI Zaman Ekseni

Aynı KPI'yı üç zaman ekseninde görün: bu yılın ayları, tüm yıllar, hesap dönemleri

"Brüt kârı seçili yılın ayları olarak da, veri olan tüm yıllar olarak da, tanımlı hesap dönemleri olarak da tek tıkla görürsünüz."

• Üç Granülerlik, Tek Veri Yolu — Aylar seçilirse o yılın ayları, yıllar seçilirse veri olan tüm yıllar, hesap dönemi seçilirse tanımlı dönemler çizilir. Üçü de aynı sunucu hesabından beslenir; ekranlar arası fark çıkmaz.
• Özel Hesap Dönemi Desteklenir — Takvim yılıyla örtüşmeyen özel hesap dönemi (VUK md.174) ayrı bir kurulum istemez; dönem tarihlerinden anlaşılır ve grafik ona göre bölünür.
• Akış mı, Stok mu — Grafiğin Altında Yazar — "Aylık ciro" dönem içi toplamdır, "ay sonu özkaynak" anlık fotoğraftır. Karışmasın diye hangisi olduğu her grafiğin altında bir cümleyle söylenir.
• Uydurma Seri Yok — Bir nokta hesaplanamıyorsa atlanır; sıfır yazılmaz, ara değer uydurulmaz. "Veri yok" ile "değer sıfır" farklı şeylerdir ve Charma bu ikisini karıştırmaz.

Ay · Yıl · Hesap DönemiÖzel Dönem (VUK 174)Akış / Stok AyrımıUydurma Seri Yok

app.charmasys.com — Ana Sayfa · Yapay Zeka İçgörüleri · Bugün Dikkat Şeridi

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Yapay Zeka İçgörüleri

Giriş yapar yapmaz görürsünüz — bugün nereye bakmanız gerektiğini Charma söyler

"Ana sayfanın en üstünde, açık içgörülerden en kritik üçü sizi bekler; tıklayın, doğrudan İçgörüler sayfasındaki ilgili kayda inersiniz."

• Kritik Olan Önce — Şeritte önce "kritik" etiketli, sonra en yeni içgörüler görünür; asla uzun bir liste değil, yalnız bugün bakılması gereken üç madde.
• Kart Yoksa Şerit de Yok — İçgörü motoru henüz dikkat çeken bir sapma bulmadıysa şerit hiç görünmez; boş bir uyarıyla ekranı doldurmaz.
• Gece Tarar, Sabah Söyler — Kartlar gece ücretsiz bir veritabanı taramasıyla üretilir; siz sayfayı açtığınızda yapay zeka yalnız o an akıcı Türkçeye çevirir.
• Tek Tıkla İçgörüye İn — Şeritteki bir karta tıklamak sizi doğrudan ilgili içgörü kaydına götürür; ayrıca arama yapmanıza gerek kalmaz.

Kritik ÖncelikBoşsa GörünmezGece Tarar Sabah SöylerTek Tıkla İn

app.charmasys.com — Yönetim · Bilgi Tabanı · Kılavuz Yükleme & Sürümleme

Modül 12 · Yönetim · Yapay Zeka Yardım Asistanı

Kılavuzu sürükleyip bırakın — Yardım Asistanı'nız aynı gün onu öğrensin

"Yönetim → Bilgi Tabanı ekranından yüklenen her kılavuz otomatik parçalanır, indekslenir; bir dahaki soruda Yardım Asistanı doğrudan oradan cevap verir."

• Terminale Gerek Yok — Önceleri script ve komut satırıyla yapılan kılavuz yükleme artık uygulama içinden, tek dosya seçip tıklamakla biter.
• Aynı Başlık, Yeni Sürüm — Güncellenmiş bir kılavuzu yeniden yüklerseniz eski sürüm otomatik pasife alınır; Yardım Asistanı hep en güncel metni kullanır, eskisi karışmaz.
• 👎 Geri Bildirimi Aynı Ekranda — Kullanıcıların beğenmediği son 50 soru-cevap burada listelenir; hangi konunun kılavuzda eksik kaldığını buradan görürsünüz.
• Kaynak Gizli, Cevap Açık — Yükleme ve içerik yetkisi yalnız süper yöneticide; işletme kullanıcıları kılavuzu asla göremez veya indiremez, yalnız aldığı cevabı görür.

Kod Yazmadan YüklemeOtomatik SürümlemeGeri Bildirim PanosuYalnız Süper Admin

app.charmasys.com — Hukuk & Uyum · Şirket Check-Up'ı · Yalnızca Türkiye Mevzuatı

Modül 12 · Yönetim · Legaltech Şirket Check-Up'ı

Almanya, İngiltere, AB seçmenize gerek yok — Charma yalnız Türk hukukuna bakar

"Şirket Check-Up'ı yalnızca Türkiye mevzuatına göre çalışır. Karmaşık yargı seçimi yok, yanlış ülke hukukuyla değerlendirme riski yok."

• Tek Yargı, Sıfır Karışıklık — Eskiden ekranda duran Almanya/AB yargı seçici ve "TR/DE" etiketi tamamen kaldırıldı; her madde baştan sona Türkiye mevzuatına göre değerlendirilir.
• Yanlış Ülke Riski Yok — Bir sözleşme maddesi yanlışlıkla yabancı hukuka göre değerlendirilip size güven veren ama gerçekte geçersiz bir sonuç çıkarmaz.
• Sadelik Bilinçli Bir Tercih — Bu bir eksiklik değil, karar: Türkiye'de faaliyet gösteren bir işletme için gereksiz bir seçim ekranı, yanlış tıklama riski demektir.
• Gelecekte de Geri Gelmez — Yeni madde veya ekran eklense bile Almanya/AB kapsamı bilinçli olarak dışarıda tutulur; odak hep Türk hukuku kalır.

Yalnızca Türkiye HukukuYargı Seçimi YokYanlış Ülke Riski SıfırBilinçli Sadelik

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · Vardiya · Personel-Kullanıcı Otomatik Eşleştirme

Modül 9 · İnsan Kaynakları · Vardiya & QR Mesai

Personel adını yazdınız, hesabı Charma kendisi bulsun — yeniden kayıt açmadan

"Vardiyayı siz planlarsınız, personel QR okutup mesaiye başlar; fazla mesai kendiliğinden hesaplanır."

• Ada Bakar, Kendi Bağlar — Yeni bir kullanıcı hesabı açıldığında Charma önce tam ad, olmazsa ilk isim, olmazsa yakın yazım (en fazla 2 harf fark) ile eşleşen personeli arar; birden fazla aday çıkarsa otomatik bağlamaz, kararı size bırakır.
• Vardiya Planı Bu Bağa Dayanır — Haftalık plan, kim hangi vardiyada sorusunu bu personel-kullanıcı bağından okur; bağ kurulmadan vardiya kimseye görünmez, boşluk fark edilmeden kalmaz.
• Charma Tasks ile Aynı Veri — Bu eşleştirme Charma All in One ve Charma Tasks arasında ortaktır; iki uygulama aynı veritabanını paylaştığı için personel bir kez tanımlanır, iki yerde tekrar girilmez.
• Test Verisi Gerçek Ekrana Sızmaz — Sahte veya deneme personeli gerçek işletmenin vardiya ve raporlarına asla karışmaz; canlı ekranda yalnız gerçek kayıtlı personeliniz görünür.

Otomatik EşleştirmeYakın Yazım ToleransıTek Veri, İki UygulamaTest Verisi İzole

app.charmasys.com — Analitik · İçgörü · Kur Yanılsaması Uyarısı

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Ciro %120 büyüdü dediniz — dolar bazında bakınca %87 mi kaldı?

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Makas Açılınca Kart Düşer — Son 12 ayın TL büyümesi ile aynı dönemin dolar bazlı büyümesi arasındaki fark 15 puanı aşınca Charma otomatik kart basar: "TL %120,6 / USD %87,1 — fark kur/enflasyon etkisi" gibi somut bir cümleyle.
• Her Satış Kendi Gününün Kuruyla — Dolar karşılığı, satışın yapıldığı günün gerçek TCMB kuruyla hesaplanır; yıl sonunda tek kurla toptan çevrim yapılmaz, gün gün doğru hesaplanır.
• Enflasyon, Büyüme Gibi Görünmesin — TL rakamı tek başına büyüme hissi verebilir; Charma aynı dönemi dolar bazında da gösterip "bu büyüme mi, yoksa fiyat artışı mı?" sorusuna kanıtla cevap verir.
• 18 Aylık Geçmiş Şart — Bu uyarı en az 18 aylık satış geçmişi olan işletmelerde üretilir; kısa geçmişte yanıltıcı bir karşılaştırma yapılmaz.

Otomatik UyarıGünlük TCMB KuruTL ↔ USD Karşılaştırma18 Ay Geçmiş Şartı

app.charmasys.com — Analitik · Öngörü · 5 Yıllık Stratejik Pusula

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Gelecek yıl ne olur? Tahmin değil, kendi geçmişinizden hesap

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• 3 Aylık Kartlar, Kendi Ritminizden — Önümüzdeki ayın tahmini, geçen yılın aynı ayı ile son 12 ayın kendi büyüme hızınız çarpılarak hesaplanır. Canlı bir örnekte Eylül tahmini 623 milyon ₺'den 708 milyon ₺'ye çıktı; enflasyon arındırılınca reel büyüme %-11,6 çıktı — rakam sizi yanıltmadı.
• Bant, Kendi Oynaklığınızdan — Kötümser-baz-iyimser aralığı işletmenizin kendi aylık dalgalanmasından çizilir; başka bir işletmenin ortalamasıyla sizi kıyaslamaz.
• 5 Yıllık Pusula, Bugünkü TL'ye Çevrilir — Yıl yıl satış, sizin büyüme hızınızın ülke büyümesine oranıyla projekte edilir; sonuç IMF'nin enflasyon patikasıyla bugünkü TL karşılığına indirgenir. Canlı örnekte 2027 satışı 7,22 milyar ₺'den 8,15 milyar ₺'ye çıktı.
• Veri Azsa, Tahmin Yok — 12 aydan az kaydı olan işletmede aylık tahmin, 24 aydan az kaydı olanda 5 yıllık pusula ÜRETİLMEZ; ekran "yetersiz veri" der, uydurma rakam basmaz. Ekranda daima bir uyarı durur: bu bir öngörüdür, taahhüt değildir.

3 Aylık Kart5 Yıllık PusulaKendi VerinizdenBugünkü TL

app.charmasys.com — Yönetim · Patron Günlük Özeti (Her Sabah E-postanızda)

Modül 12 · Yönetim

Güne programı açmadan başlayın — işletmenizin özeti her sabah e-postanızda

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Kahveden Önce Rakamlar — her sabah e-posta ve bildirim olarak gelir: dünün satışı, tahsilatı, öne çıkan hareketler. Bilgisayar açmadan, uygulamaya girmeden işletmenin nabzını tutarsınız.
• En Önemli 3 Uyarı İçinde — yapay zeka içgörüleri özetin içine gömülüdür: sessizleşen müşteri, sıçrayan gider, kırılan sipariş ritmi. Uyarı yoksa bölüm hiç gelmez — boş laf yerine boş bırakır.
• Ayın 1'inde Öngörü — her ayın ilk sabahı özet bir bölüm büyür: bu ay için kendi geçmişinizden hesaplanan satış öngörüsü de e-postada yer alır. Aya hedefsiz değil, rakamla başlarsınız.
• Push Her Platformda — özet yalnız e-posta değil; web, Android ve iOS bildirimi olarak da düşer. Nerede olursanız olun sabah özeti sizi bulur.

Her Sabah OtomatikYZ İçgörüleriAylık ÖngörüE-posta + Push

app.charmasys.com — Analitik · TL Değer Taşıma (Geçmiş ↔ Bugün ↔ Gelecek)

Modül 08 · Raporlar & Analitik

2023'teki 1 milyon ₺ bugünün kaç lirası? Charma köprüyü kurar, siz karar verirsiniz

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Geçmişi Bugüne Taşıyın — "2023'te bu makineye 1 milyon ₺ vermiştik" cümlesi tek başına anlamsızdır. Charma o günün kurundan köprü kurar ve bugünkü karşılığını söyler — örnek canlı hesapta 2023'ün 1 milyon ₺'si bugünün 1,78 milyon ₺'sine denk geldi.
• Bugünü Geleceğe Taşıyın — aynı köprü ileri de çalışır: bugünkü 1 milyon ₺'nin birkaç yıl sonraki karşılığı, uluslararası enflasyon patikasıyla hesaplanır. Yatırım ve fiyat kararında "o güne göre kaç para eder?" sorusu cevapsız kalmaz.
• Günün Kuru, Uydurma Katsayı Değil — geçmiş hesap her işlem gününün gerçek TCMB kuru üzerinden yapılır; gelecek hesap IMF'nin yayımlanan enflasyon patikasına dayanır. Hangi varsayımla hesaplandığı cevabın yanında açıkça listelenir.
• İki Yön de Tutarlı — bugünden geçmişe, geçmişten bugüne — hangi yönde sorarsanız sorun sonuç birbirini tutar. Hesap simetriktir ve canlı veriyle doğrulanmıştır.

Geçmiş ↔ BugünGelecek ProjeksiyonuGünlük TCMB KuruVarsayım Şeffaf

app.charmasys.com — Analitik · Güncel Ekonomik Koşullar Paneli

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Faiz değişti, beklenti sıçradı — ekonomi haberini işletme ekranınızda görün

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Resmî Kaynaktan, Otomatik — gecelik faiz, üretici enflasyonu ve piyasa katılımcılarının enflasyon-kur beklentileri TCMB'den; büyüme ve enflasyon patikası IMF'den; yeniden değerleme oranı resmî tebliğden. Her hafta kendiliğinden güncellenir — siz haber sitesi gezmezsiniz.
• Eşik Aşılınca Kart Düşer — faiz belirgin değiştiğinde, enflasyon beklentisi ankette sıçradığında veya yeni yılın yeniden değerleme oranı ilan edildiğinde Charma size kart basar. Kirayı, sözleşme zammını ve harçları etkileyen oranı gazeteden önce ekranınızda görürsünüz.
• Veri Var, Yorum Yok — panel her değeri kaynağı ve tarihiyle gösterir; size yorum dayatmaz. Karar sizindir — Charma yalnız doğru rakamı önünüze koyar.
• Sorulabilir de — makro göstergeler Veri Sorgu Asistanı'ndan da çekilir: "gecelik faiz ne durumda?" yazarsınız, güncel seri tablo olarak gelir. İşletme verinizle ekonomi verisi aynı dilde konuşur.

TCMB + IMFHaftalık OtomatikEşik UyarılarıYorum Değil Veri

app.charmasys.com — Tarım · Parsel Kârlılığı & Sezon Maliyeti

Modül 05 · Üretim & Maliyet

Tarlanız kaç lira kazandırdı? Kg, dekar ve ağaç başına — tahminle değil kayıtla

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• Her Parselin Kendi Defteri — tarlayı, serayı, ağaç bloğunu sisteme tanıtırsınız; her biri kendi deposunu ve maliyet defterini açar. Ağaç bloklarını girdikçe yaş, eşdeğer ağaç ve ağaç başına maliyet kendiliğinden hesaplanır.
• Sezonu Kapatın, Maliyet Kesinleşsin — üretim sezonu, o dönemin tüm harcamalarının toplandığı kaptır. Sezonu kapattığınız an kg başına, dekar başına ve ağaç başına maliyet netleşir — yıl sonunu beklemezsiniz.
• Sahada Tek Elle — sulamada parseli ve süreyi girin; harcanan su (m³) ve pompanın çektiği elektrik (kWh) sizin yerinize hesaplanır. Yevmiye defterinde o gün çalışan işçiyi tek ekranda işaretler, tek dokunuşla kaydedersiniz — tutar parselin maliyetine otomatik yazılır.
• Hasat Kaydı = Depo Girişi — ürünü kalite sınıfıyla kaydettiğiniz an mamul deposuna girer, sezonun gerçekleşen verimi güncellenir. Charma ayrı bir maliyet motoru kurmaz; ortak maliyet defterini kullanır — tarla rakamı ile şirket rakamı birbirini tutar.

Parsel & SezonKg / Dekar / AğaçSulama & YevmiyeHasat → Depo

app.charmasys.com — Satış · Günlük Faaliyet & Dönüşüm Raporu

Modül 01 · CRM & Satış

Mağazadan çıkan her müşteri bir veridir — "baktı, almadı" da kayda geçsin

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Üç Etkileşim, Tek Satır — personel gün içinde her müşteriyi işaretler: İlgilenildi, Satış Yapıldı, Tekrar Gelen. Amaç (hediye mi, kendi kullanımı mı), ilgilendiği ürün ve kategori de kaydedilir. Kaybedilen satışın sebebi artık hafızada değil, raporda.
• Dönüşüm Oranı Kendiliğinden — satış ÷ toplam etkileşim × 100. Kutuya tıklayın; formül, adımlar ve gerçek sayılar önünüze açılır. "Bu ay iyi miydi?" sorusunun cevabı tartışma değil, rakamdır.
• Satılamayan Müşteri Kaybolmaz — bir kez gelip almayan ve tekrar gelip hâlâ almayan müşteriler ayrı listelenir; tek tıkla aranmak üzere personele atanır. Satış YAPILANA KADAR her geliş "tekrar geldi" sayılır.
• Şube Kendini, Patron Hepsini Görür — şube yalnız kendi kayıtlarına erişir; işletme yöneticisi tüm şubeleri yan yana görür. Personel kendi satırını görür, başkasınınkini göremez — ayrım veritabanı seviyesinde uygulanır.

Günlük FaaliyetDönüşüm OranıArama AtamasıŞube İzolasyonu

app.charmasys.com — İş Akışı · Süreç Diyagramı Tasarımcısı

Modül 10 · Sistem Mimarisi & 7N2K

Süreciniz kimin kafasında? Çizin, aynı ekranda herkes aynı işi anlatsın

"Şirketin omurgası: organizasyon, hedef ve süreçleri tanımlayıp herkesi aynı yöne hizalar."

• Tıkla, Şekil Düşsün — sol paletten şekle tıklayın; başlat/bitir, süreç, karar, belge, veritabanı, manuel giriş, kulvar (swimlane) hazır gelir. Sürükleyip yerleştirin, yeşil noktadan çekip bağlantıyı kurun — çizgi kendiliğinden çizilir.
• Visio Dosyanız Çöpe Gitmez — elinizdeki .vsdx dosyasını içe aktarın: katmanlar, stiller, Shape Data ve notlar birlikte gelir. Yıllardır biriken süreç haritalarınızı yeniden çizmeye oturmazsınız.
• Diyagram Değil, Canlı Süreç — her şekle metin, renk, not ve görev durumu verilir. Kutu bir resim değil; işin nerede takıldığını gösteren bir durum kartıdır.
• Ekip Aynı Sayfada — çok sayfalı diyagramlar üst sekmelerden gezilir, Ctrl+S ile anında kaydedilir. Süreç haritası kimsenin masaüstünde değil, işletmenin kendi sisteminde durur.

Sürükle-Bırak.vsdx İçe AktarKulvar & KatmanGörev Durumu

app.charmasys.com — Yardım · Yapay Zeka Asistanı & Otomatik Yönlendirme

Modül 12 · Yönetim

"Bu işlem nerede yapılıyor?" — sorun, cevabı da yolu da Charma versin

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Kılavuzun Kendisi Cevaplıyor — asistan Charma'nın 7 resmî kılavuzundan (kullanım, CRM, çağrı merkezi, analitik, hukuk, destek, KPI) beslenir. Cevap yoksa uydurmaz; "kılavuzda bulunamadı" der. Yanlış yönlendirme riski baştan kapalıdır.
• Beni Oraya Götür — cevabın altında ilgili ekranın düğmesi çıkar. Adresi model uydurmaz — menü kataloğundan sunucu çözer. Tek tıkla doğru sayfadasınız; menüde kaybolmazsınız.
• Her Kullanıcıya Açık, Maliyeti Size Değil — yardım asistanı merkezî anahtarla çalışır. Personeliniz sınırsız soru sorarken siz ayrıca bir yapay zeka faturası ödemezsiniz.
• Kılavuz Gizli, Cevap Sizin — bilgi tabanı yalnız sunucu tarafında durur; hiçbir işletme belgeleri görüntüleyemez veya indiremez. Kullanıcı yalnız cevabı görür.

Kılavuz TabanlıUydurma YokOtomatik YönlendirmeSınırsız Soru

app.charmasys.com — Analitik · Veri Sorgu Asistanı (Soru → Tablo)

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Rapor beklemeyin — soruyu yazın, tablo önünüze gelsin

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Türkçe Soru, Hazır Tablo — "bu ay hangi müşteriye ne kadar mal gönderdik?" yazın; sonuç tablo, tek cümlelik özet ve Excel (CSV) indirme düğmesiyle gelir. Rapor talebi açıp gün beklemezsiniz.
• Yapay Zeka Veriye Dokunmaz — model sorgu yazmaz; yalnız izinli kaynak listesinden bir plan çıkarır. Plan sunucuda beyaz listeyle doğrulanır, sorgu sizin kendi yetkinizle çalışır. Görme hakkınız olmayan tek satır bile dönmez.
• Satış, Gider, Tahsilat ve Stok — dört kaynak canlı sorgulanır; tutarlar TL karşılığıyla, silinmiş kayıtlar hariç. Sorgulanamayan bir alan varsa asistan bunu dürüstçe söyler, tahmin üretmez.
• Dolar Bazında da Sorulur — her satış kendi gününün TCMB kuruyla USD'ye çevrilir. "TL'de büyüdük mü, yoksa kur mu büyüttü?" sorusunun cevabı tek sorguda.

Doğal DilYetki SınırlıExcel İndirDöviz Bazlı

app.charmasys.com — Yönetim · Yapay Zeka İçgörüleri & 5 Yıllık Pusula

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Siz sormadan söylesin: hangi müşteri sessizleşti, önümüzdeki yıl ne olur

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Gece Tarar, Sabah Söyler — sipariş ritmi kırılan müşteri, her yıl bu ay alıp bu yıl almayan cari, aniden sıçrayan gider, düşen satış — her gece taranır, sabah "Bugün dikkat" şeridinde karşınıza çıkar.
• Rakam Uydurulmaz — kart metinleri sizin kendi kayıtlarınızdan hesaplanır; her sayının dayanağı kartın içinde denetlenebilir durur. Yapay zeka yalnız cümleyi akıcılaştırır, rakama dokunmaz.
• Kur Yanılsaması Uyarısı — TL cironuz %120 büyürken dolar bazında %87 kaldıysa Charma makası açıkça söyler. Enflasyonun büyüme gibi göründüğü yerde yanılmazsınız.
• 3 Ay ve 5 Yıl — geçen yılın aynı ayı, kendi büyüme hızınız ve kendi oynaklığınızla kötümser–baz–iyimser senaryo; 5 yıllık pusulada rakamlar bugünkü TL'ye çevrilir. 12 aydan az veriniz varsa tahmin üretilmez — eksik veriyle karar verdirilmez.

Otomatik TaramaKur YanılsamasıSenaryolu Tahmin5 Yıllık Pusula

app.charmasys.com — POS / Yazar Kasa · İçe Aktarma & Günlük Mutabakat

Modül 01 · CRM & Satış

Yazar kasa raporu Excel'de kalmasın — satışa da deftere de kendisi işlensin

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Sütun Eşleme — kendi POS/ÖKC raporunuzu (.csv · .xlsx · .xls) sürükleyip bırakın; Charma Fiş No, Tarih, Tutar ve Ödeme Tipi sütunlarını güven yüzdesiyle tanır. Bir kez eşlediğiniz düzeni hatırlar, ertesi ay tekrar sormaz.
• Mükerrer Baştan Engellenir — aynı raporu ikinci kez yüklerseniz tekrar eden satır veritabanı seviyesinde sessizce atlanır. Ciro şişmez, ay sonunda "bu rakam neden iki katı" tartışması çıkmaz.
• Günlük Mutabakat — POS toplamı ile Charma toplamı gün gün karşılaştırılır; fark hangi güne aitse o gün işaretlenir. Toplama tarayıcıda değil sunucuda yapılır, rapor bekletmez.
• Hukuki Sınır Nettir — cihazın mali hafızasına dokunulmaz; yalnız cihazın kendi ürettiği rapor okunur (VUK 359/ç). Entegrasyon değil, temiz içe aktarma.

Sütun EşlemeMükerrer EngeliGünlük MutabakatÖKC Uyumlu

app.charmasys.com — Finans · Banka Ekstre & Otomatik Eşleştirme

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Banka ekstresini yükleyin — hangi para hangi cariye ait, Charma kendisi bulsun

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• Bankadan Bağımsız Okuma — Akbank, Garanti, Ziraat ya da başka bir bankanın Excel'i olsun; format kendiliğinden çözümlenir. Yurt dışı hesaplar da okunur: başlıklar Türkçe, İngilizce ya da Almanca olabilir, hiç tanınmayan bir dilde gelse bile tarih ve tutar içerikten bulunur.
• Otomatik Eşleştirme — gelen para müşteriye bağlanıp tahsilata, giden para tedarikçiye bağlanıp ödemeye, banka masrafı finansman giderine düşer. Yüzlerce satır için tek tek fiş yazmazsınız.
• Eşleşmeyen Kaybolmaz — eşleşemeyen satır bir havuzda, aday müşteri ve tedarikçi önerileriyle bekler; tek tıkla eşlersiniz, yoksayarsınız ya da yanlış eşleşmeyi geri alırsınız.
• Birikmeye Kilit — dünden kalan eşleşmemiş tahsilat varsa yeni ekstre yüklemesi kilitlenir. Açık kalan iş büyümeden kapanır, "sonra bakarız" yığını oluşmaz.

Otomatik EşleştirmeÇok BankalıEşleşme HavuzuMükerrer Kontrolü

app.charmasys.com — Sevk İrsaliyesi · Faturalaştırma & e-İrsaliye

Modül 04 · Tedarik Zinciri

Stok irsaliyeyle çıkar, fatura aynı malı ikinci kez düşürmez

"Tedarik zincirini ve stoğu hatasızlaştırır; ne kaldığını anında görürsünüz."

• İki Belge, Tek Gerçek — irsaliye lojistik belgedir, stok hareketini o üretir; fatura mali belgedir, muhasebe fişini o üretir. Aynı mal iki kez stoktan düşmez, envanteriniz gerçeği gösterir.
• Kısmi Faturalaştırma — bir fatura birden çok irsaliyeye, satır ve miktar düzeyinde bağlanır. Ay içinde giden 12 sevkiyatı ay sonunda tek faturaya toplarsınız; kalan miktar açık kalır, unutulmaz.
• e-İrsaliye (GİB) — belge fiili sevkten önce hazırlanır; karşı tarafın yanıtı kabul, kısmi kabul veya ret olarak işlenir. Kısmi kabulde fatura kabul edilen miktara kesilir — iade edilen mal faturaya hiç girmez.
• Şube Sınırı Korunur — irsaliye hangi şubede kesildiyse orada durur. Şube müdürü kendi sevkiyatını görür, işletme yöneticisi hepsini tek ekrandan.

İrsaliye → FaturaKısmi Faturalaştırmae-İrsaliyeŞube İzolasyonu

app.charmasys.com — Satınalma · Fatura & Mal Kabul (3'lü Eşleştirme)

Modül 03 · Satınalma

Sipariş, irsaliye, fatura — üçü uyuşmadan ödeme çıkmaz

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• 3'lü Eşleştirme — "Sipariş=İrsaliye=Fatura ✓": üç belge otomatik karşılaştırılır, tutmuyorsa ödeme kendiliğinden durur. Yanlış miktar veya yanlış fiyat faturaya sessizce işlemez.
• Mal Kabul Kontrolü — depoya giren miktar sipariş miktarıyla eşleşmeden kayıt kapanmaz; eksik veya fazla teslimat ilk günden görünür, ay sonuna kalmaz.
• Tedarikçi Bazlı Uyuşmazlık Takibi — hangi tedarikçi sık hatalı veya eksik fatura kesiyor, sistem zaman içinde kendisi işaretler.
• Zincire Bağlı — onaylanan talep → sipariş → mal kabul → 3'lü eşleştirme → ödeme; hiçbir adım elle ikinci kez yazılmaz.

3'lü EşleştirmeMal KabulTedarikçi TakipOtomatik Kontrol

app.charmasys.com — Yönetim · Denetim İzi & Hesap Verebilirlik

Modül 12 · Yönetim

Kim, ne zaman, neyi değiştirdi? Cevap tahminle değil kayıtla verilir

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Tam Denetim İzi — ekleme, güncelleme, silme: her hareket kullanıcı, tarih-saat ve değişen alanla kendiliğinden kayda geçer; loglama sonradan eklenen bir özellik değil, sistemin kendisidir.
• Hesap Verebilirlik — beklenmedik bir rakam gördüğünüzde "kim, ne zaman, ne yaptı" saniyeler içinde yanıtlanır; suçlama değil, kayıt konuşur.
• Kayıt Sızmaz — bir şubenin veya işletmenin denetim izi başka bir işletmenin ekranında asla görünmez; kiracı sınırı loglarda da aynen geçerlidir.
• Dış Denetime Hazır — bir denetçi "kanıtla" dediğinde kanıt zaten sistemdedir; ayrıca aramaya, toplamaya gerek kalmaz.

Denetim İziHesap VerebilirlikKiracı SınırıDış Denetime Hazır

app.charmasys.com — Üretim · Kapasite & Çizelgeleme (APS)

Modül 05 · Üretim

Hangi makine hangi işi ne zaman yapacak — çakışma olmadan, otomatik planlanır

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• Kapasite Görünürlüğü — her makinenin/hattın doluluk oranı ve müsait ilk slotu ekranda; "bu iş ne zaman biter" sorusu tahmine değil plana dayanır.
• Otomatik Yeniden Çizelgeleme — "Acil işi öne al, plan saniyede yeniden kurulsun.": araya giren sipariş bütün çizelgeyi elle yeniden kurmaz, sistem kendisi düzenler.
• Çakışma Uyarısı — iki iş emri aynı makineye aynı ana denk gelirse sistem önceden işaretler; sahada "ikisi de bu tezgahta mı?" şaşkınlığı yaşanmaz.
• Teslim Tarihi Güvenilirliği — çizelge gerçek kapasiteye dayandığı için söz verilen teslim tarihi tahmini değil, hesaplıdır.

Kapasite PlanlamaOtomatik ÇizelgelemeÇakışma UyarısıTeslim Güvenilirliği

app.charmasys.com — İdari İşler · Araç Filo Takibi

İdari İşler · Araç Filo Takibi

Şirket araçları Excel'de değil, tek panelde: bakım, yakıt, sigorta, sürücü

"Plakaya tıklayın: bakım geçmişi, yakıt işlemleri ve sigorta takvimi tek araç kartında."

• Filo Paneli Tek Bakışta — Toplam araç, aktif, bakımda, arızalı ve toplam km panelde; plaka, marka, model veya departmana göre saniyede arayın.
• Araç Kartı Her Şeyi Anlatır — Plakaya tıklayın: bakım geçmişi, yakıt işlemleri ve sigorta takvimi tek sayfada; son 12 ayın yakıt litre ve maliyet grafiği hazır.
• Sürücü & Lastik Takibi — Hangi araç kimde belli; sürücü ve lastik sekmeleriyle atamalar ve mevsimsel değişimler kayıt altında, takvim sekmesi yaklaşan işleri gösterir.
• Sahadan Mobil Giriş — Yakıt ve km bilgisi "Saha Girişi (Mobil)" ekranıyla aracın başında girilir; tüm filo tek tıkla Excel'e veya PDF'e aktarılır.

Filo PaneliAraç KartıSürücü & LastikMobil Saha Girişi

app.charmasys.com — İdari İşler · İş Sağlığı & Güvenliği

İdari İşler · İş Sağlığı & Güvenliği

Ramak kalayı bugün kaydetmeyen, kazayı yarın konuşur

"İSG Paneli: risk, olay, KKD ve tatbikat tek ekranda — denetime her an hazır."

• Risk Değerlendirme Puanlı — Fiziksel, kimyasal, biyolojik, ergonomik ve psikososyal tehlikeler olasılık × şiddet puanıyla derecelendirilir; kritik riskler panelde uyarı verir.
• Olay Kayıtları Eksiksiz — Kaza, ramak kala, meslek hastalığı ve çevre olayları; kök neden, kaybedilen iş günü ve SGK bildirim alanıyla birlikte kayda geçer.
• KKD Takibi Çalışan Bazında — Baş, göz, el, ayak, düşme ve solunum koruması; hangi ekipman kime, hangi tarihte verildi ve iadesi ne zaman — hepsi listede.
• Tatbikatlar Kayıt Altında — Yangın, deprem, tahliye ve ilk yardım tatbikatları katılımcı sayısı ve başarı oranıyla saklanır; "en son ne zaman yaptık" sorusu biter.

Risk PuanıOlay & Ramak KalaKKD TakibiTatbikat

app.charmasys.com — Hizmetler · Randevular & Onay Akışı

Hizmetler · Randevular

Randevu defteri masada kalmasın: talep, onay ve takvim tek akışta

"Müşteri randevusu takvime kendiliğinden oturur; onaysız hiçbir talep programa girmez."

• Takvimde Personel Bazlı Plan — Her randevu atanan personelin takvimine düşer; kim, kimi, ne zaman görecek tek ekranda görünür.
• Onay Akışı Devrede — Gelen talep önce onaya düşer; onaylanır ya da gerekçesiyle reddedilir — kimin, ne zaman onayladığı kayıtlıdır.
• Hizmet & Ücret Randevuya Bağlı — Her randevuya hizmet kalemi eklenir: hizmet adı, süresi ve ücreti baştan bellidir; müşteri notu ayrı alanda saklanır.
• Gelmedi Bile Kayıt — Tamamlandı, iptal ve "gelmedi" durumları ayrı izlenir; Google Takvim bağlantısıyla randevular cebinizde de görünür.

TakvimOnay AkışıHizmet & ÜcretGoogle Takvim

app.charmasys.com — Mali Denetim & Düzeltme · Risk Skoru Detayı

Mali Denetim & Düzeltme · Mizan Tarama

YMM kapıdan girmeden mizanınızdaki oynamayı siz görün

"Mizanı tarayıp hesap oynamalarını işaretler; mali tabloyu 'yüklendiği gibi' ve 'olması gerektiği gibi' gösterir."

• 20 Kural Kataloğu — Mizanınız otomatik taranır: 131 var ama 642 faiz yoksa adat eksikliği, 136/159/259'da yüksek bakiye varsa gizli ortak alacağı, ilişkili borç özkaynağın 3 katını geçiyorsa örtülü sermaye işaretlenir.
• İki Tabloyu Yan Yana Görün — "Düzeltme Stüdyosu" mali tabloyu hem "yüklendiği gibi" hem "olması gerektiği gibi" gösterir; onayladığınız düzeltme sağdaki tabloyu anında günceller, soldaki değişmez.
• Ekstra Entegrasyon Gerekmez — Verinizi Charma'dan giriyorsanız iç defterden mizan kendisi üretilir; Logo/Luca/Zirve gibi başka bir programdan alıyorsanız Excel/CSV yüklemeniz yeter.
• Mevzuat Dayanaklı, İsterseniz Deftere İşlenir — Her bulgu, resmî mevzuat linkiyle gösterilir; onayladığınız düzeltmeler "Gerçek şekle dönüştür" ile açık dönemde gerçek deftere virman fişiyle yazılır.

Risk SkoruMizan TaramaMevzuat DayanağıDüzeltme Stüdyosu

app.charmasys.com — Hissedar Paneli · Pay Bazlı Kâr, Tahsilat ve Bakiye

Hissedar Paneli · Pay Bazlı Gösterge Panosu

Ortağınız "payıma ne kadar düştü" diye sormasın — panelde hazır görsün

"Hissedar bazlı işletme geneli + pay panosu: gelir, gider, kâr, tahsilat, ödeme."

• Payınız mı, İşletme Geneli mi — İkisi de Ekranda — Her kartta büyük rakam sizin payınız, hemen altındaki küçük satır şubenin tamamıdır; ayrı ayrı hesaplamak zorunda kalmazsınız.
• Şubeye Göre Değişen Hisse Oranı Otomatik — Hasdere %50, Karalar 1-2 %33,33, Ekmel %16,67 gibi her şubeye özel oranı sistem kendisi uygular; siz elle çarpım yapmazsınız.
• Üst Hissedar Alt Hissedarları da Görür — Alt hissedar yalnız kendi payını görür; erişim sunucu tarafında zorlanır, izinsiz bir sorgu reddedilir.
• Bakiye Kendiliğinden Çıkar — Bakiye = Kâr Payınız − Aldığınız Ödemeler; şirketten alacağınız kalan tutarı ayrı bir Excel tutmadan görürsünüz.

Pay Bazlı KârÇoklu Şube HisseÜst/Alt HissedarOtomatik Bakiye

app.charmasys.com — Sigorta Acentesi · Poliçe, Taksit & Komisyon

Sigorta Acentesi · Poliçe & Komisyon Motoru

Poliçeyi tek formdan girin — dört kayıt kendini yazsın

"Poliçe, taksit planı, komisyon takibi, mahsup ve şirket mutabakatı — tek modülde."

• Tek Formdan Dört Kayıt — Poliçe kesilince müşteri borcu, şirkete prim borcu, taksit planı ve komisyon tahakkuku kendiliğinden oluşur; komisyon geliriniz elle girilmez, prim sizin geliriniz değildir.
• Üç Komisyon Tetiği — Kesimde hak edilen kısım, tahsilat eşiğinde kalanı, tam tahsilatta sonuncusu yazılır — hangi kanaldan geldiği değil, kapanan tutar önemlidir.
• Ek Taksit Kolayca Revize Edilir — 5 taksitlik planı 9'a çıkarmak isterseniz ödenmiş taksitlere dokunulmaz, kalan tutar yeni taksitlere bölünür; toplam hep aynı kalır.
• Tek Tıkla Mahsup, İki Yönlü Mutabakat — Prim borcunuz ve komisyon alacağınız tek tıkla netleşir; şirket bazında ekstre üretip onay linkiyle gönderebilirsiniz.

Poliçe KesimiKomisyon MotoruTaksit RevizesiŞirket Mutabakatı

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Tek Kaynak, Tıkla-Kaynağına-İn

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Bir rakama inanmıyorsanız tıklayın — kaynağına kadar inersiniz

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Tek Kaynak, Tek Rakam — Tüm modüllerin verisi aynı veritabanından beslenir; satıştaki ciro ile raporlardaki ciro asla farklı sayı söylemez, iki ayrı tablo tutmazsınız.
• Tıkla, Formülü Gör — Her KPI kutusu tıklanınca nasıl hesaplandığını, hangi kayıtlardan geldiğini gerçek rakamlarla adım adım gösterir; "bu sayı nereden çıktı?" sorusu havada kalmaz.
• Yorum Değil, Kaynak — Ekrandaki her rakamın arkasında hangi ekrandan/tablodan geldiği yazar; tahmine değil, kayda dayanır.
• Karar Rakamla Verilir — KPI'lar canlıdır, ekranı açtığınız an güncel veriyi gösterir; toplantıya "geçen haftaki rapor" ile değil, o anki gerçek durumla girersiniz.

Tek Veri KaynağıTıkla-Kaynağına-İnCanlı KPIKanıtlı Rakam

app.charmasys.com — Kalite · Onaylı Sevkiyat Kapısı

Modül 06 · Kalite

Kalite onayı yoksa sevkiyat da yok — kapı kendiliğinden kapanır

"Hataları azaltır, işletmeyi denetime her an hazır tutar."

• Onaysız Parti Çıkamaz — Üretim → kalite kontrol → DÖF → yalnız onaylı sevkiyat: zincirin son halkası kalitedir; onay verilmeyen parti sevkiyat ekranında görünmez, "unutulup" gitmez.
• Hata İkinci Kez Ödenmez — Bir uygunsuzluk DÖF'e (Düzeltici/Önleyici Faaliyet) düşer: kök neden → düzeltici → doğrulama; aynı hata bir sonraki partide tekrar etmesin diye kayda geçer.
• Denetime Her An Hazır — ISO 9001 iç denetim ve müşteri denetimi bulguları, kalite belgeleri ve talimatlar tek yerde günceldir; denetçi geldiğinde dosya aramazsınız.
• Sessiz Zarar Görünür Olur — Proses partisindeki ret, fire ve duruş kayıtları biriktikçe hangi hattın, hangi vardiyanın hatayı tekrarladığı ortaya çıkar.

Onaysız Sevkiyat YokDÖF ZinciriDenetime HazırKök Neden Kaydı

app.charmasys.com — Tedarik Zinciri · Tek Kayıttan Senkron

Modül 04 · Tedarik Zinciri

Bir stok hareketi dört yere ayrı ayrı girilmez — TEK kayıttan yürür

"Tedarik zincirini ve stoğu hatasızlaştırır; ne kaldığını anında görürsünüz."

• Tek Hareket, Dört Modül — Stok hareketi satın alma, üretim, sevkiyat ve muhasebeyle tek kayıttan yürür; aynı miktarı dört ayrı ekrana elle girmezsiniz, tutarsızlık oluşmaz.
• Ne Kaldığı Anında Bellidir — Vida M6 85 adet, kritik seviyenin altında: depodaki gerçek miktar ile sistemdeki rakam bir daha ayrışmaz, "sayımda tutmadı" derdi biter.
• Depo, Barkod, Sevkiyat Aynı Damar — Mal kabul, raf yerleşimi, barkokla okutma ve sevkiyat kaydı aynı stok tablosunu günceller; iki ayrı sistemde iki ayrı gerçek olmaz.
• İade de Zincirin Parçası — Sebep kodlu iade girildiğinde stok ve cari otomatik düzelir; hiçbir modülde iz kaybolmaz, hiçbir hareket elle mahsup edilmez.

Tek Kayıt ZinciriStok · Satınalma · ÜretimSevkiyat + MuhasebeAnlık Gerçek Miktar

app.charmasys.com — Legaltech · Şirket Check-Up · İnceleme Derinliği

Legaltech · Şirket Check-Up · İnceleme Derinliği

Rutin maddede hız, kritik maddede en derin inceleme — seçim sizde

"İnceleme derinliği maddenin ağırlığına göre seçilir: Hızlı, Derin veya En derin. Rutin işte hız kazanırsınız, kritik maddede iki bağımsız motor aynı soruyu birlikte değerlendirir."

• Üç Kademeli Derinlik — Hızlı kademe hacimli, günlük işleri çabuk bitirir; Derin kademe daha ihtiyatlı bir muhakeme ister; En derin kademe kritik maddelerde en güçlü motoru devreye sokar.
• Maliyeti Boşa Harcamaz — İki motoru birlikte çalıştırmanın bedeli yalnız gerçekten kritik ağırlıklı maddelerde ve sözleşme taslağı üretiminde ödenir; rutin madde tek motorla hızlıca geçer.
• Derinliği Siz Belirlersiniz — Hangi maddenin hangi derinlikte inceleneceğine denetçi karar verir; sistem dayatmaz, öneride bulunur.
• Seçim Kayıtta Kalır — Hangi maddenin hangi motorla ve hangi derinlikte değerlendirildiği kayda geçer; sonradan "bu maddeye nasıl bakılmış" sorusuna net cevap verirsiniz.

Üç Kademeli DerinlikAkıllı MaliyetDenetçi KontrolüKayıtlı Seçim

app.charmasys.com — Legaltech · Şirket Check-Up · Kesintisiz Yapay Zekâ

Legaltech · Şirket Check-Up · Kesintisiz Yapay Zekâ

Bir model yoğunken bile analiz durmaz — sistem sessizce ikincisine geçer

"Bir yapay zekâ modeli o an yoğunsa Charma kendiliğinden bir sonraki modele geçer; denetiminiz asla yarım kalmaz, hata ekranıyla karşılaşmazsınız."

• Tek Modele Bağımlı Değil — Charma tek bir yapay zekâ sağlayıcısına kilitlenmez; bir model geçici olarak yoğunsa sıradaki modele otomatik geçilir.
• Geçici Hata İle Kalıcı Hata Ayrılır — Yoğunluk gibi geçici bir aksaklıkta zincirdeki bir sonraki modele düşülür; anahtar veya yetki hatası gibi kalıcı bir sorunda zincir boşuna tüketilmez, gerçek hata size gösterilir.
• Sessizce Yarım Kalmaz — Bir analiz yarıda kesilip eksik kaydedilmez; sistem ya tam sonucu üretir ya da size açıkça ne olduğunu söyler.
• Tahminle Değil Ölçerek Belirlenir — Yeni bir model devreye alınmadan önce canlı bir çağrıyla test edilir; davranışı varsayılmaz, ölçülür.

Otomatik Yedek ModelKesintisiz AnalizŞeffaf HataÖlçülmüş Güvenilirlik

app.charmasys.com — Legaltech · Şirket Check-Up'ı

Legaltech · Şirket Check-Up'ı

Müfettiş gelmeden, dost gözüyle: şirketinizin hukuki karnesini siz çıkarın

"Müfettiş gelmeden, dost gözüyle: 14 alanda şirket karnesi çıkarır, zayıf notları cezaya dönüşmeden birlikte kapatırsınız."

• Tam Check-Up, 14 Kategori — Şirketin hukuki sağlığı 14 kategoride tek tek, kontrol maddesi maddesi değerlendirilir; her proje bir müşteri/dönem için tüm kapsamı kayıt altına alır.
• Ön Tarama, ~30 Dakika — Tam denetime geçmeden önce kısa bir Ön Tarama ile teaser bir puan alırsınız; nerede durduğunuzu hızlıca görürsünüz.
• Öncelikli Aksiyon Planı — Risk × çaba matrisi önce kritik riskleri kapatmanızı, sonra hızlı kazanımlarla puanı yükseltmenizi gösterir; ne yapacağınızı sıraya koyar.
• Unutmayan Takip — Tamamlanan her denetimden 3 ay sonra otomatik ara kontrol hatırlatması gelir (web + mobil push); ekrandan erteler, iptal eder veya tek tıkla yeni Check-Up başlatırsınız.

Şirket KarnesiÖn TaramaRisk×Çaba PlanıOtomatik Hatırlatma

app.charmasys.com — Legaltech · Bilgi Bankası · Kaynak Kütüphanesi

Legaltech · Bilgi Bankası · Kaynak Kütüphanesi

Yapay zekâyı kendi kütüphanenizle eğitin — alıntıyı kaynak ve sayfa göstererek yapar

"Büronuzun güvendiği yazılı kaynaklar — kitaplar, eğitim sunumları, iç talimatlar — sisteme yüklenir; yapay zekâ her değerlendirmede en ilgili bölümleri okur ve kaynak + sayfa göstererek alıntı yapar."

• Kendi Doktrininiz Referans Olur — Kitap, sunum veya iç talimat PDF'ini Bilgi Bankası → Kaynaklar sekmesinden yüklersiniz; sistem metni çıkarır, başlık hiyerarşisine göre bölümlere ayırır.
• Künyesiz Alıntı Yok — Değerlendirmede kullanılan her kaynak parçası hangi kaynaktan ve hangi sayfadan alındığıyla birlikte kayda geçer; "bir yerde okumuştum" yok, künye var.
• Mevzuat Atıfları Otomatik Eşlenir — Her bölümden TBK, TMK, HMK gibi atıflar otomatik çıkarılır; arama, konuyu maddenin mevzuat dayanağıyla birlikte puanlar.
• Uzun Kitap Sorun Değil — Hacimli bir kaynak bölüm bölüm yüklenir, hepsi aynı havuzda birlikte aranır; içerik sınıra takılırsa sistem bunu açıkça söyler, sessizce eksik kayıt oluşmaz.

Kaynak KütüphanesiKünyeli AlıntıMevzuat EşlemeDürüst Kayıt

app.charmasys.com — Legaltech · Şirket Check-Up · İki Motorlu Değerlendirme

Legaltech · Şirket Check-Up · Çift Motor Güvencesi

Kritik maddeyi tek yapay zekâya emanet etmez — iki bağımsız motor ayrı ayrı değerlendirir

"Rutin maddede tek motor, kritik maddede iki motor. İkisi de birebir aynı soruyu görür; ayrıştıklarında sistem farkı vurgular ve maddeyi denetçiye işaret eder."

• Aynı Soru, İki Bağımsız Cevap — İki motor birebir aynı istemi görür; karşılaştırma bu yüzden anlamlıdır. Anlaştıklarında bile tek sonuç dayatılmaz, iki değerlendirme de kayıtta durur.
• Ayrışma Arıza Değil, Sinyaldir — Motorlar farklı sonuca varırsa panel farkı vurgular; madde "buna bir de sen bak" diye denetçinin önüne gelir. Son söz her zaman insandadır.
• Derinliği Siz Seçersiniz — İnceleme derinliği maddenin ağırlığına göre seçilir: Hızlı, Derin veya En derin. Rutin işte hız, kritik maddede çift kontrol.
• Yoğunlukta Bile Durmaz — Bir model o an yoğunsa sistem kendiliğinden sıradaki modele geçer; değerlendirme yarıda kalmaz, hata ekranı görmezsiniz.

Çift MotorFark VurgusuDerinlik SeçimiKesintisiz Çalışma

app.charmasys.com — Legaltech · Sözleşme Analizi · Güncelleme & Taslak

Legaltech · Sözleşme Analizi · Güncelleme & Taslak

Bulguyu onaylayın, sözleşme kendini güncellesin — özgün metin tek harf kaybolmadan

"Haklı bulunan bulgular metne işlenir; özgün sözleşme silinmez, revize ayrı durur. Önce/sonra her an karşılaştırılabilir. Eksik bir sözleşme gerekiyorsa taslağı tek tıkla hazırlanır, Word olarak iner."

• Önce/Sonra Daima Elinizde — Güncelleme özgün metnin üzerine yazılmaz; revize metin ayrı alanda tutulur. İki hâli istediğiniz an yan yana karşılaştırırsınız.
• Eksik Sözleşmeyi Kendisi Fark Eder — Bir bulgu ayrı bir sözleşme türü gerektiriyorsa ekranda "Bu sözleşmeyi hazırla" düğmesi belirir; taslak tek tıkla üretilir.
• Bilgi Uydurmaz, Boş Bırakır — Taraf adları, taşınmaz bilgileri ve tutarlar yalnızca kaynak sözleşmeden aktarılır; kaynakta olmayan alan [bedel] gibi köşeli parantezle boş kalır.
• Word Olarak İner — Hazırlanan taslak sistemde saklanır ve tek tıkla Word belgesi olarak indirilir; düzenlemeye kaldığınız yerden devam edersiniz.

Önce/Sonra KorunurTek Tık TaslakUydurma Bilgi YokWord İndirme

app.charmasys.com — Legaltech · Şirket Check-Up · Öğrenen Denetim

Legaltech · Şirket Check-Up · Öğrenen Denetim

Bulduğu sorunu bir daha unutmaz — Şirket Check-Up her denetimden ders çıkarır

"Denetim motoru her denetimden öğrenir. Bulunan sorun ve uygulanan çözüm, müşteri kimliği çıkarılarak bir bulgu kartına dönüşür; sonraki denetimde aynı madde açıldığında otomatik önerilir."

• Aynı Soruyu İki Kez Sormaz — Bir sözleşmede bulunan sorun ve nasıl düzeltildiği bilgiye dönüşür; benzer bir madde başka bir denetimde açıldığında "daha önce böyle bir sorun vardı, böyle çözülmüştü" diye hatırlatır.
• Kimlik Havuza Hiç Girmez — Öğrenilen bilgi kartına şirket unvanı, VKN, IBAN, e-posta veya telefon gibi hiçbir kimlik bilgisi taşınmaz; kayda geçmeden iki ayrı adımda temizlenir.
• "Katılmıyorum" da Bir Ders Sayılır — Denetçi bir öneriye gerekçeyle itiraz ederse bu da kaydedilir; sistem nerede yanıldığını öğrenir, aynı hatayı ikinci kez tekrarlamaz.
• Yalnızca Türkiye Mevzuatı — Şirket Check-Up yalnız Türkiye mevzuatına göre çalışır; denetim başka bir ülkenin hukukuyla karıştırılmaz.

Öğrenen DenetimKimlik KorumalıDenetçi Geri BildirimiTürkiye Mevzuatı

app.charmasys.com — Legaltech · Sözleşme Analizi · Kanıt Zorunluluğu

Legaltech · Sözleşme Analizi

Yapay zekâ "bence böyle" demez — her bulgu sözleşmenin kendi cümlesini gösterir

"Her bulgu, sözleşmenin kendi metninden birebir bir alıntı taşımak zorundadır. Alıntısı sözleşmede bulunamayan bulgu, kaydedilmeden elenir."

• Alıntısız Bulgu Ekrana Düşmez — Yapay zekânın işaret ettiği her risk, yüklediğiniz sözleşmenin gerçek bir cümlesine dayanmak zorundadır; dayanaksız bir yorum hiç kaydedilmez.
• Doğrulanamayanı Kendisi Eler — Sistem her alıntıyı sözleşme metninde arar; bulamadığı bulguyu kendisi siler ve kaç tanesinin elendiğini size açıkça söyler.
• Taraf Gözüyle Bakar — Analiz "bizim tarafımız", "karşı taraf" veya "nötr" seçilerek yapılır; aynı madde tarafa göre farklı risk taşıyabilir, sistem bunu ayırt eder.
• Güncellerken Kısaltmaz — Onaylanan bulgularla sözleşme güncellenirken metin özgün halinin çok altına düşerse kayıt reddedilir; eksik bir sözleşme "güncellendi" diye kaydedilmez.

Kanıtlı BulguOtomatik ElemeTaraf Bazlı AnalizEksiksiz Güncelleme

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Döviz Karşılığı Anlık Hesaplama

Modül 07 · Finans & Muhasebe · Güvenilir Döviz Raporu

Dövizli rapor her açıldığında yeniden hesaplanır — bayat kur asla göstermez

"Döviz karşılığı hiçbir tabloda saklanmaz; rapor her açıldığında güncel kur tablosundan anında yeniden hesaplanır. Tek giriş, tek veri."

• Saklanan Değil, Anlık Hesaplanan Kur — Bir işlemin döviz karşılığı ayrı bir kolonda tutulmaz; hangi para birimini görmek isterseniz rapor açıldığı anda güncel kur tablosundan yeniden hesaplanır.
• Gerçek Vaka: Sapma Kalıcı Kapatıldı — Eskiden saklanan bir döviz kolonu kur güncellenince bayat kalıyor, bazı para birimlerinde raporu 4-6,5 kata varan farkla yanıltıyordu; bu kolon tamamen kaldırıldı.
• Kur Kaynağı TCMB, Otomatik — Döviz kurları her iş günü TCMB'den otomatik çekilir; yeni bir kur girildiğinde etkilenen tüm raporlar anında tazelenir, elle güncelleme gerekmez.
• Boşluk Kalırsa Bir Önceki Kur Geçerli — O güne ait kur yoksa sistem ondan önceki en son kuru kullanır; rapor asla "kur yok" diye eksik veya sıfır göstermez.

Anlık HesaplamaTutarlı RaporOtomatik TCMB KuruKesintisiz Kapsama

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Öneri Simülasyonu

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Öneri Simülasyonu

"Bunu yaparsam ne olur?" — Charma tahmin etmez, gerçek verinizle hesaplar

"Bir öneri uygulanırsa ne olacağı, işletmenizin gerçek kayıtlarıyla önceden hesaplanır ve gösterilir."

• Kararı Verme, Sonucu Gör — Bir KPI kartına tıkladığınızda yalnız "ne oldu" değil, öneriyi uygularsanız "ne olacağı" da gerçek rakamla karşınıza çıkar.
• Ölü Stoğun Yarısı Eritilirse — Şu an ile öneri uygulandıktan sonrasını yan yana görürsünüz; kaç kalem, ne tutar, hangi fark — hepsi elinizdeki stoktan.
• Varsayımı Siz Ayarlarsınız — Yüzde, eşik veya süre gibi bir varsayım varsa arayüzden değiştirirsiniz; simülasyon değiştiğiniz anda yeniden hesaplanır.
• Sınır Saklanmaz — Neyin garanti olmadığı (ör. maliyetin geri gelmeyebileceği) açıkça yazılır; karar size ait, veri her zaman gerçek.

Gerçek Veriyle SimülasyonAyarlanabilir VarsayımŞu An vs SonraDürüst Sınır

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Anlaşılır Arayüz

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Anlaşılır Arayüz

Rakamı okumak için sözlük açmazsınız — Charma önce sade Türkçe konuşur

"İfadeler her zaman çok anlaşılır olmalı; uzun cümle kullanılmaz, renkli vurgular sade dille birlikte gösterilir."

• Kısa Cümle, Tek Fikir — Her cümle en çok 15 kelime; "ve", "ancak", "dolayısıyla" ile cümle zincirlenmez, nokta konur, yeni cümle açılır.
• Jargon Yanında Sade Karşılığı — "Devir hızı" geçiyorsa yanına parantezle "stok yılda kaç kez satılıp yenilendi" yazılır; teknik terim yalnız başına bırakılmaz.
• Renk Tek Başına Konuşmaz — İyi/dikkat/riskli renkle gösterilir ama yanında her zaman bir ikon veya kelime de vardır; renk körlüğünde bile anlam kaybolmaz.
• Paragraf Duvarı Yok — Yorum ve öneriler madde madde yazılır; patron ekrana bir kere bakıp anlamalı, üç kez okumamalı.

Kısa CümleSade TürkçeRenkli VurguMadde Madde

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Tutarlı Hesap

Modül 08 · Raporlar & Analitik · Tutarlı Hesap

Ekrandaki sayıyla elinizdeki hesap makinesi hiç çelişmez

"Gösterilen ara değerle kullanıcının kendi yapacağı hesap her zaman tutar; formülün her adımı gerçek sayılarla görünür."

• Basamak Sonuca Göre Açılır — Bir oran %0,10 diye yuvarlanıp "365 ÷ 0,10" ile bambaşka bir gün sayısı çıkmaz; ekran, kendi gösterdiği rakamla tutarlıdır.
• Her Ara Adım Görünür — Zincirleme bir hesapta sonuç havadan gelmez; formül önce oranı, sonra oranın sonucu nasıl büyüttüğünü adım adım gösterir.
• Etiket Ne Diyorsa O Hesaplanır — "Ortalama envanter" yazan bir formül gerçekten ortalamayı hesaplar; farklı bir yaklaşım kullanılıyorsa bu gizlenmez, nedeniyle birlikte yazılır.
• Aynı Sayı Her Yerde Aynı — Bir değer hem özet kutusunda hem detay penceresinde aynı biçimde yuvarlanır; iki farklı ekran size iki farklı rakam söylemez.

Tutarlı YuvarlamaAçık FormülEtiket DürüstlüğüGüvenilir Rapor

app.charmasys.com — Tüm Modüller · Arayüz Hassasiyeti

Tüm Modüller · Arayüz Hassasiyeti

Arama kutusundaki büyüteç, yazdığınız harfin üstüne asla binmez

"Hiçbir veri girişi alanında simge yazının üzerine gelmez; veri girişi her zaman simgeden sonra başlar. Bu artık varsayılandır; uygulamanın her yeni ekranında otomatik geçerlidir."

• Küçük Ayrıntı, Büyük Fark — Büyüteç, takvim veya kilit ikonu yazdığınız metnin üstüne binmez; her girdi kutusunda ikon ile metin arasında yeterli boşluk vardır.
• Otomatik Kural, Tekil Yama Değil — Bu davranış tek bir ekrana yamanmış bir düzeltme değildir; tüm uygulamaya otomatik uygulanan bir temel kuraldır — yeni eklenen her ekran baştan doğru gelir.
• Sağlam Teknik Temel — Stil katmanları bilinçli bir sırayla kurulduğu için bir bileşenin kendi ayarı, temanın genel kuralını asla ezip bozmaz.
• Gözle Değil, Script'le Doğrulanır — Arayüz değişikliği içeren her iş öncesi otomatik bir denetim tüm girdi ve açılır listeleri tarar; çakışma varsa yayına çıkmadan yakalanır.

İkon-Metin HizasıOtomatik KuralSağlam Stil KatmanıOtomatik Denetim

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Otomatik Veri Çekme

Modül 07 · Finans & Muhasebe · Otomatik Veri Çekme

Cari, stok, satış, çek, tahsilat... elle girmezsiniz — Charma muhasebe programınızdan kendisi çeker

"Toplu veri çekmenin standardı bellidir: kaynak sistemden alınan her tablo aynı katmanlı hatla ham veriden kullanılabilir rapora dönüşür. Sapma yapılmaz."

• Tek Standart, Her Tablo — Cari, stok, satış, çek, banka, tahsilat... hangi veri olursa olsun aynı kanıtlanmış hattan geçer; her tablo için ayrı, kırılgan bir yöntem icat edilmez.
• Elle Girişe Gerek Yok — Muhasebe programınızdaki kayıtlar Charma'ya otomatik akar; personeliniz aynı faturayı iki kere, iki ayrı sistemde yazmaz.
• Ham Veri Kullanılabilir Rapora Döner — Kaynaktan gelen veri önce doğrulanır, sonra işletmenize özel kurallarla (şube, cari, para birimi) zenginleştirilir; ekrana yalnız temiz, raporlanabilir hâli düşer.
• Yeni Bir Veri Türü mü Lazım? — Standart hat sayesinde yeni bir veri kaynağı (yeni tablo, yeni rapor) haftalar değil, günler içinde devreye alınır.

Otomatik Veri AkışıTek Standart HatElle Giriş YokHızlı Devreye Alma

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Mevzuat Referansları

Modül 07 · Finans & Muhasebe · Mevzuat Referansları

Bir vergi kanunu adı geçti mi? Charma sizi doğrudan resmî kaynağa götürür

"Bir kanun maddesine, tebliğe veya yönetmeliğe yapılan her atıf, resmî kaynağa tıklanabilir bir bağlantı taşır. Kanun adı yazıp linksiz bırakmak yoktur."

• Tek Tık, Resmî Kaynak — Vergi mevzuatına yapılan her atıf mevzuat.gov.tr'deki güncel metne doğrudan bağlanır; hangi maddenin ne dediğini üçüncü bir sekmede aramazsınız.
• Madde Metnine, Genel Sayfaya Değil — Bağlantı kanunun genel sayfasına değil, ilgili maddenin metnine iner; okumanız gereken tek paragrafı bulmak saniyeler sürer.
• Boş Sonuç Vermez — Bir atıf kesin bir kaynağa bağlanamıyorsa link üretilmez, düz metin bırakılır; sizi "eşleşen kayıt bulunamadı" sayfasına yönlendiren bir bağlantı asla görmezsiniz.
• Değişiklik ve Mülga Gözden Kaçmaz — Kaynağa gidince maddenin güncel mi, değişmiş mi, mülga mı olduğunu gösteren konsolide metinle karşılaşırsınız.

Resmî Kaynak BağlantısıMadde Seviyesi LinkBoş Link YokGüncel Metin

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Doğru Şube & Müşteri Bağlama

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Hangi tahsilat hangi şubeye, hangi cariye ait? Charma hiç karıştırmaz

"Muhasebe programından çekilen her işletmenin verisi; şubeye ve müşteriye doğru bağlanmalı ve asla mükerrer kayıt oluşmamalı."

• Şube Otomatik Eşleşir — Aktarılan her tahsilat, satış ve gider kaydı şube adına bakılarak doğru şubeye bağlanır; rapor ekranı ile liste ekranı her zaman aynı rakamı gösterir.
• Cari Koduyla Doğru Müşteri — Kayıt, cari koduyla doğru müşteri kartına işlenir; CRM'de bir müşterinin geçmişi aranınca ekran asla boş çıkmaz.
• Senkron Sonrası Kendi Kendini Onarır — Her senkronizasyon bittiğinde bağlantılar otomatik tazelenir; eksik müşteri eklenir, şube ve cari eşleşmesi yeniden hizalanır.
• Rapor = Liste, Her Zaman — Aynı şube ve dönemde rapor ekranındaki toplam ile liste ekranındaki toplam birbirinden asla farklı çıkmaz.

Otomatik Şube EşleşmesiDoğru Cari BağlamaKendini Onaran SenkronRapor = Liste

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Mükerrer Kayıt Koruması

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Aynı tahsilatı iki kez mi çektiniz? Charma ikinciyi baştan reddeder

"Bir kayıt aynı imzayla (tarih, tutar, cari, açıklama) zaten varsa yeni kayıt eklenmez; bu engel veritabanı seviyesindedir."

• Veritabanı Seviyesinde Engel — Mükerrer koruması ekranda değil, veritabanının kendisindedir; aynı aktarım tekrar çalışsa da, elden çift kaydedilse de ikinci kayıt oluşmaz.
• Harfe Duyarsız Karşılaştırma — "Muz" ile "MUZ", "Ekmel" ile "EKMEL" aynı kayıt sayılır; tekrar aktarımda büyük/küçük harf farkı mükerreri gizleyemez.
• Gerçek Vakada Kanıtlandı — Bir işletmede tahsilatların yarıdan fazlası mükerrerdi; koruma devreye girince gerçek bakiye ortaya çıktı, rakam gerçek düzeyine indi.
• Sessizce Atlar, Durdurmaz — Mükerrer kayıt hata vermez, kullanıcıyı bekletmez; sistem onu fark edip atlar, siz işinize kaldığınız yerden devam edersiniz.

Veritabanı Seviyesi KorumaHarfe Duyarsız EşleşmeKanıtlanmış DoğrulukKesintisiz Akış

app.charmasys.com — Yönetim · Şube Veri Görünürlüğü

Modül 12 · Yönetim

Şube müdürü yalnız kendi şubesini görür — patron hepsini aynı ekrandan

"Her şube yalnız kendi işlem verilerini görür; işletme yöneticileri tüm şubelerin verilerini görür. Bu kural satış, tahsilat, performans, rapor — tüm modüllerde geçerlidir."

• Şube Kendi Sınırında Kalır — Bir şubede çalışan personel yalnız kendi şubesinin satış, tahsilat ve performans verisini görür; komşu şubenin rakamı ekranına hiç düşmez.
• Üst Yönetim Hepsini Görür — İşletme (üst) yöneticisi, kendine bağlı tüm şubelerin verisini tek ekrandan konsolide okur; şube şube dolaşmaya gerek kalmaz.
• Yetki Şube Müdüründe Değil — Şube yöneticisi değil, işletme yöneticisi tüm şubeleri görür; hangi seviyenin ne göreceği baştan nettir, sonradan tartışılmaz.
• Paylaşımlı Ayarlar Ayrı Tutulur — Seçim listeleri gibi ortak ayarlar işletme kökünde tutulur; şube personeli bunları okuyabilir, ama değiştirme yetkisi yöneticide kalır.

Şube Bazlı GörünürlükKonsolide Üst GörünümKatmanlı YetkiPaylaşımlı Ayarlar

app.charmasys.com — Tüm Modüller · Push Bildirim

Tüm Modüller · Push Bildirim

Telefonu masada unutsanız bile Charma sizi bulur — web, Android, iOS aynı anda

"Bildirimler web, Android ve iOS'ta — kullanıcı nerede olursa olsun — push olarak gitmelidir. Ağırlık web tarafındadır; web push her zaman çalışır durumda olur."

• Tek Giriş Noktası — Hangi modül bildirim üretirse üretsin (yeni mail, onay bekleyen talep, kritik stok uyarısı) tek bir kayıt yeterlidir; web, Android ve iOS'a aynı anda dağıtılır.
• Doğrudan İlgili Ekrana — Bildirime dokunduğunuzda uygulamanın ana sayfasında değil, doğrudan ilgili kayda (o mail, o onay, o stok kalemi) düşersiniz.
• Ana İşlem Asla Durmaz — Bildirim gönderiminde bir aksaklık çıksa dahi mail senkronu, kayıt oluşturma gibi asıl iş akışı hiç kesintiye uğramaz.
• Ağırlık Web'de — Ekibiniz çoğunlukla tarayıcıdan çalışıyorsa bile web push her koşulda çalışır durumda tutulur; mobil ayrı bir kanal değil, aynı bildirim akışının uzantısıdır.

Web + Android + iOSDerin BağlantıKesintisiz AkışTek Kaynak

app.charmasys.com — Tüm Modüller · Okunabilirlik Garantisi

Tüm Modüller · Okunabilirlik Garantisi

Arama kutusuna yazdığınız hiçbir şey zeminin rengine karışmaz

"Kullanıcının yazdığı ya da okuduğu hiçbir metin, zeminiyle aynı renge düşmez. Arama çubuğuna yazılan yazı görünmüyorsa o ekran bozuktur — bu kural uygulamanın tamamında geçerlidir."

• Otomatik Denetim — Arayüz değişikliği içeren her işten önce bir script tüm giriş ve açılır liste alanlarını tarar; zemin ile yazı rengi çakışıyorsa yayına çıkmadan yakalanır.
• Koyu Zeminde Açık Yazı — Zemini sabit koyu olan bir kutuda yazı da mutlaka açık renktedir; imleç, seçim rengi ve tarayıcının otomatik-doldurma kutusu birlikte ayarlanır.
• Placeholder da Okunur — Yalnız yazdığınız değil, kutu boşken görünen ipucu metni de zeminden en az bir ton uzak tutulur.
• Açık ve Koyu Temada Test — Yeni bir ekran, hem açık hem koyu görünümde gözle kontrol edilmeden yayına alınmaz.

Otomatik Kontrast DenetimiKoyu / Açık TemaOkunur PlaceholderYayın Öncesi Test

app.charmasys.com — CRM & Satış · Gelen Mail Güvenliği

Modül 01 · CRM & Satış · Gelen Mail Güvenliği

Müşteriden gelen bir mail, uygulamanızın tasarımını asla bozamaz — ya da tehlikeye atamaz

"Gelen mail gövdesi yalıtılmış bir çerçevede gösterilir. Uygulama stilleri maile, mail stilleri uygulamaya karışmaz; çalıştırılabilir her şey temizlenir."

• Yalıtılmış Görünüm — Gelen her mail kendi sınırları içinde açılır; gönderenin gizlediği bir stil sizin menünüzü kaydırmaz, sizin tasarımınız maile karışmaz.
• Çalıştırılabilir Kod Temizlenir — Mail içine gizlenmiş script gibi çalıştırılabilir hiçbir içerik uygulamanızda çalışmaz; gelen postayı açmak güvenlidir.
• Biçim Yine de Korunur — Mailin kendi tasarımı (renkli tablo, imza, logo) olduğu gibi görünür; güvenlik okunabilirlikten ödün vermez.
• Giden Mailde de Aynı Titizlik — Sizin gönderdiğiniz mailler otomatik antet ve imzayla satır içi stille üretilir; gelen ve giden yazışmanın ikisi de güvenilir kalır.

İzole GörünümScript TemizlenirBiçim KorunurGüvenli Okuma

app.charmasys.com — CRM & Satış · Veri Bütünlüğü

Modül 1 · CRM & Satış · Veri Bütünlüğü

Fırsat yoksa ekran "0" yazar — biz sizin yerinize fırsat uydurmayız

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar." Ama görünür olan yalnız gerçek olandır — boş bir dönem, uydurma bir fırsatla doldurulmaz.

• Boş Ekran Yalan Söylemez — "Seçili dönemde fırsat yok" gibi net bir boş-durum mesajı görürsünüz; hiçbir kayıt grafiği doldurmak için başka bir yerden taşınmaz veya uydurulmaz.
• Düzeltme Yalnız Hatayı Giderir — Sistem yalnız gerçek bir tutarsızlığı onarır: "Kazanıldı" statüsündeki bir fırsat yanlış aşamada görünüyorsa bu düzeltilir; hiçbir kayıt "ekran güzel görünsün" diye taşınmaz.
• İlerleme Gerçek Bir Olaya Bağlı — Bir fırsat yalnız gerçek bir temasla ilerler: müşteriyle ilk yazışma (giden ya da gelen mail) kaydedilince fırsat ilk aşamadaysa ikinciye geçer — kimse elle ya da görünmez bir kuralla ileri atlatmaz.
• Her Otomatik İşlem İzlenebilir — Verinizi değiştiren her otomatik adım kayda düşer: ne değişti, hangi kuralla değişti; "neden böyle oldu" sorusu her zaman yanıtlanabilir.

Gerçek VeriBoş Kalır BoşKayıt Uydurulmazİzlenebilir Otomasyon

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Sunucu Taraflı Hesaplama

Modül 8 · Raporlar & Analitik · Sunucu Taraflı Hesaplama

200 bin satır tek tek toplanmaz — rapor 684 milisaniyede açılır

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler." Raporunuz tarayıcınızda değil, veritabanında hesaplanır; büyük veri sizi beklemez.

• Hesap Veritabanında Yapılır — Binlerce satırlık ham veri tarayıcınıza hiç inmez; toplama sunucuda tek sorguda yapılır, ekrana yalnız hazır özet gelir.
• Saniyeler Değil, Milisaniyeler — 5 yıllık dönemi kapsayan genel özet raporu yaklaşık 684 milisaniyede açılır; eski yöntemde aynı rapor 200 bin satırı tek tek toplamaya çalışıp 8 saniyede zaman aşımına uğruyordu.
• Sessiz Sıfır Devri Kapandı — Zaman aşımına uğrayan bir sorgu artık ekranda hatasızca "0" göstermez; hesap veritabanında tamamlanmadan rapor yayınlanmaz.
• Hız, Güvenlikten Ödün Vermez — Her rapor sorgusu yalnız yetkili olduğunuz işletmelerin verisini toplar; hızlı hesaplama kiracı izolasyonunu asla aşmaz.

Sunucu Taraflı HesapMilisaniye HızZaman Aşımı YokGüvenli Sorgu

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · İzin Onay Zinciri

Modül 9 · İnsan Kaynakları · İzin Onay Zinciri

İzindeki personelinize acil durumda nasıl ulaşırsınız? Charma zaten biliyor: hangi ülke, hangi il

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir." İzin talebi kaybolmaz, onayı doğru kişi verir — personelinizin izindeyken nerede olacağı da baştan kayıtlıdır.

• Onaycı Belirsiz Kalmaz — Seçilmiş bir onay listesi tanımlıysa izin talebi doğrudan o kişilere gider; liste tanımlı değilse organizasyon hiyerarşisi devreye girer — talep asla sahipsiz beklemez.
• Nerede Olduğu Bellidir — Her izin talebinde ülke ve il alanı zorunludur; personelinizin izin süresince hangi şehirde, hangi ülkede olacağı baştan kayda geçer.
• Acil Durumda Vakit Kaybetmezsiniz — Kriz anında "kim nerede" sorusuyla aramaya başlamazsınız; İK ekranı size doğrudan cevabı verir.
• Onay Matrisi Yöneticide Kalır — Onaycı listesini yalnız yöneticiler düzenler; kim onaylıyor sorusu bir kişinin hafızasında değil, sistemde tanımlıdır.

Seçili OnaycıÜlke & İl ZorunluAcil Durum HazırYönetici Kontrolünde

app.charmasys.com — Kalite · Süreç Çalıştayları & Sürdürülebilirlik

Modül 6 · Kalite · Süreç Çalıştayları & Sürdürülebilirlik

İyileştirme toplantıda kalmasın: Hat-2'de kurulum süresi %15 kısaldı

"Hataları azaltır, işletmeyi denetime her an hazır tutar." Süreç çalıştayları o güzel fikirleri karara, kararı ölçülen kazanıma çevirir.

• Çalıştay Düzenle, Süreci Masaya Yatır — Ekip bir sürecin başına oturur, israf ve bekleme adım adım ayıklanır; "hep böyle yapıyoruz" alışkanlığı sorgulanır.
• Kazanım Rakamla Konuşur — Hat-2 kurulum süresi %15 kısaldı gibi sonuçlar sistemde kayıtlıdır; iyileştirme hikâye değil, ölçülen bir veridir.
• Sürdürülebilirlik & ESG Takibi — Çevresel ve sosyal hedefler aynı çatıda izlenir; müşteriniz veya bankanız ESG sorduğunda elinizde hazır cevap olur.
• Kaliteyle Aynı Omurga — Çalıştaydan çıkan aksiyonlar DÖF ve denetim düzeniyle aynı sistemde yaşar; iyileştirme dosyalarda değil, takipte kalır.

Süreç ÇalıştayıÖlçülen KazanımSürdürülebilirlikESG

app.charmasys.com — Üretim · Siparişten Muhasebeye Entegre Akış

Modül 5 · Üretim · Entegre Üretim Zinciri

Satış siparişi düşer, iş emri açılır, maliyet muhasebeye işler — elle taşıma yok

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir." Sipariş → reçete → iş emri → stok → maliyet → muhasebe; zincirin her halkası birbirine bağlıdır.

• Siparişten İş Emrine — Satış siparişi geldiğinde ürün reçetesi (BOM) üzerinden iş emri açılır; hangi malzemeden ne kadar gerekeceği baştan bellidir.
• Stok Kendiliğinden İşler — Üretim ilerledikçe malzeme stoktan düşer, biten ürün stoğa girer; depo ile üretim arasında mutabakat toplantısı gerekmez.
• Gerçek Maliyet, Kalem Kalem — Malzeme ₺42 + İşçilik ₺18 + Genel ₺9 = ₺69: ürünün gerçek maliyeti tahminle değil, iş emrinin kendi kayıtlarıyla hesaplanır.
• Muhasebe Elle Beslenmez — Üretimin stok ve maliyet hareketleri muhasebeye otomatik işler; ay sonunda kimse üretim rakamlarını deftere taşımaz.

Sipariş→İş EmriOtomatik StokGerçek MaliyetOtomatik Fiş

app.charmasys.com — Teknik Servis · Arızadan Faturaya

Modül 11 · Teknik Servis · Arızadan Faturaya

Arıza kaydı açılır, parça stoktan düşer, fatura kesilir — hiçbir halka kopmaz

"Arıza ve bakımı izler, müşteri memnuniyetini yükseltir." Arıza → yedek parça → servis faturası → muhasebe; servis işi hiçbir aşamada kâğıtta kalmaz.

• Arıza Kaydıyla Başlar — Müşterinin arızası kayda girer, işin sahibi ve durumu bellidir; pano açık arıza 7 · bugün kapanan 5 diye canlı sayar.
• Servis Formu İmzalı Kapanır — #SF-204 Conta değişimi gibi her iş, yapılan işlemi ve müşteri imzasını taşıyan formla kapanır; "öyle bir şey yapılmadı" tartışması biter.
• Parça Stoktan Düşer — Kullanılan yedek parça anında stoktan düşer; Filtre 3 adet kaldığında kritik uyarısı gelir, servis parça yokluğuna yakalanmaz.
• Fatura ve Muhasebe Otomatik — Biten servisin faturası kesilir, kaydı muhasebeye kendiliğinden işler; yapılan iş unutulmaz, alacak havada kalmaz.

Arıza Kaydıİmzalı FormParça DüşümüOtomatik Fatura

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Döviz & TCMB Kurları

Modül 7 · Finans & Muhasebe · Döviz & Kur

Dolar mı, Euro mu, TL mi? Hepsiyle çalışın — kurları Charma takip eder

"Dövizli işlemi girersiniz, gerisi Charma'nın işi: kurlar her iş günü Merkez Bankası'ndan otomatik çekilir, raporlara anında yansır."

• TCMB'den Günlük Kur — Döviz kurları her iş günü Merkez Bankası'ndan otomatik alınır; döviz alış/satış ve efektif alış/satış birlikte gelir — kimse elle kur girmez, kimse eski kurla rapor okumaz.
• Tek Giriş, Tek Veri — Dövizli işlemin TL karşılığı, işlemin kendi kuruyla bir kez yazılır; tüm raporlar aynı sayıyı okur — iki ekranda iki farklı tutar görme devri kapanır.
• Hafta Sonu Şaşırtmaz — Kur yayımlanmayan günlerde (hafta sonu, resmî tatil) rapor boş kalmaz; en son yayımlanan kur otomatik geçerli sayılır, hesap hiç durmaz.
• Anında Yansır — Yeni kur geldiği anda raporlardaki döviz karşılıkları kendiliğinden tazelenir; "raporu yarın bir daha çek" diye bekleyen olmaz.

TCMB Otomatik4 Kur TipiTek Giriş Tek VeriAnında Güncel

app.charmasys.com — Tüm Modüller · Mobil Uyumlu Arayüz

Tüm Modüller · Mobil Uyumlu Tasarım

Patron sahada, muhasebe ofiste, depo ayakta — Charma hepsinin cebinde

"Her ekran telefona göre baştan tasarlanır; küçültülmüş bir masaüstü değil, gerçek mobil deneyim."

• Baştan Mobil Yazılır — Her yeni sayfa önce telefonda düzgün çalışacak şekilde tasarlanır; "önce masaüstü, mobili sonra düzeltiriz" yaklaşımı Charma'da yoktur.
• Yatay Kaydırma Yok — Tablolar ekrana sığar, uzun başlıklar taşmaz, grafik eksenleri 2,5M gibi kısaltılmış sayılarla okunur — telefonda hiçbir rakam kırpılmaz.
• Parmak Dostu — Tüm butonlar ve giriş alanları parmakla rahat dokunulacak boyuttadır; küçük ekranda yanlış tuşa basma derdi yaşanmaz.
• Alt Hızlı Menü — Telefonda en çok kullanılan modüller başparmağın altındaki hızlı gezinme çubuğunda durur; çentikli ekranlarda bile hiçbir buton erişilmez yerde kalmaz.

Önce MobilSığan TablolarParmak DostuHızlı Gezinme

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · Vardiya Planı & QR Mesai

Modül 9 · İnsan Kaynakları · Vardiya & QR Mesai

Vardiya çizelgesi duvardaki kâğıtta değil, herkesin telefonunda

"Vardiyayı siz planlarsınız, personel QR okutup mesaiye başlar; fazla mesai kendiliğinden hesaplanır."

• Haftalık Plan Tek Ekranda — Kim hangi gün hangi vardiyada, tek ekranda kurulur ve ekip anında görür; "benim vardiyam neydi?" telefon trafiği biter.
• QR Okut, Mesai Başlasın — Personel telefonla QR okutur, giriş-çıkış saniyesinde kayda geçer; kâğıt imza föyü ve "unutmuşum" mazereti tarihe karışır.
• Fazla Mesai Kendiliğinden — Giriş-çıkış kayıtlarından mesai ve fazla mesai otomatik hesaplanır; ay sonunda kimse elle döküm toplamaz.
• Saatlik Ücret Tanımlı — Personel bazında saatlik ücret tanımlanır; vardiya ve fazla mesai saatleri ücretle buluşur, bordronun temeli hazır gelir.

Haftalık PlanQR Giriş-ÇıkışOtomatik FMSaatlik Ücret

app.charmasys.com — İş Birliği & Görevler · Charma Tasks Bağımsız Kullanım

Modül 13 · İş Birliği & Görevler

18 modülün tamamını almadan da başlayabilirsiniz — görev ve vardiya Charma Tasks'ta, üyeliksiz

"Ekibin işi WhatsApp gruplarında kaybolmasın: görev, haftalık plan, mesaj ve saha ziyareti tek akışta — kim ne yapıyor, herkes görür."

• Üyeliksiz de Çalışır — Vardiya planı, QR ile mesai girişi ve personel ekranları; Charma All in One'a hiç üye olmadan, bireysel veya tek bir işletme için bağımsız kullanılabilir.
• Aynı Veri, İki Kapı — Charma Tasks ve Charma All in One aynı veritabanını paylaşır; ileride tam pakete geçseniz de veriniz sıfırdan girilmez, tek kayıt iki uygulamada birden yaşar.
• Görev Ata, Kabul Bekle — Bir görevi e-posta veya isimle bulduğunuz kişiye atarsınız; atama, karşı taraf KABUL edince kesinleşir — "gördü mü, üstlendi mi" belirsizliği kalmaz.
• Bildirim Anında Gider — Görev atandığında da kabul edildiğinde de ilgili taraflara bildirim düşer; iş, birinin fark etmesini beklemez.

Üyeliksiz KullanımTek VeritabanıAta → Kabul EtAnlık Bildirim

app.charmasys.com — Dil Ayarları (13 Dil)

Tüm Modüller · Çok Dilli Arayüz

Ekibiniz Türkçe, ortağınız İngilizce mi konuşuyor? Charma ikisini de bilir — 13 dilde

"Arayüz 13 dilde çalışır; müşteri ve personel verisi hiçbir zaman çevrilmez, kimin verisiyse öyle kalır."

• 13 Dil Kutudan Çıkar — Türkçe, İngilizce, Almanca, İtalyanca, İspanyolca, Fransızca, Rusça, Çince ve 5 dil daha; ekibiniz veya yurt dışı ortağınız kendi dilinde çalışır, siz Türkçe kalırsınız.
• Yalnız Arayüz Çevrilir — Menü, buton ve etiket çevrilir; müşteri adı, ürün adı, girdiğiniz hiçbir veri asla çevrilmez — herkes kendi ekranını okur, veri bozulmaz.
• Yeni Metin, Otomatik Çeviri — Uygulamaya yeni bir özellik eklendiğinde eksik çeviriler tek tek elle yazılmaz; otomatik script boşlukları doldurur, zaten çevrilmiş metne dokunmaz.
• Değişkenler Bozulmaz — Metinlerdeki kişiselleştirilmiş alanlar çeviri sırasında olduğu gibi korunur; 13 dilin hiçbirinde isim, tarih ya da tutar yanlış yerde bitmez.

13 DilVeri ÇevrilmezOtomatik DoldurmaBozulmaz Değişken

app.charmasys.com — Yenilikler

Tüm Modüller · Yenilikler & Güncellemeler

Yeni bir modül eklendi mi? Aramanıza gerek yok — altın rozet kendi söyler

"Yeni eklenen her modül otomatik duyurulur; bayatlayan ikinci bir liste yoktur."

• Altın Rozet 30 Gün — Menüye yeni eklenen her modülün yanında son 30 gün altın "YENİ" rozeti görünür; fark etmemeniz mümkün değildir.
• Banner Sizi Karşılar — Girişte "X yeni modül eklendi" bildirimi üst bantta karşılar; hangi modülün yeni olduğunu tahmin etmezsiniz.
• Tek Kaynak, Hep Güncel — Rozet, banner ve Yenilikler sayfası aynı tek kayıttan beslenir; biri güncellenip diğeri unutulduğu için bayatlayan ikinci bir liste oluşmaz.
• Göremeyeceğiniz Duyurulmaz — Yalnız yöneticiye özel bir modül eklendiyse duyuru da yalnız yöneticiye görünür; erişemeyeceğiniz bir sayfa size tanıtılmaz.

Otomatik RozetGiriş Banner'ıTek KaynakYetkiye Duyarlı

app.charmasys.com — Çağrı Merkezi · Çağrı Merkezi Hub

Modül 02 · Çağrı Merkezi

Telefon çaldığında kimin aradığını zaten biliyorsunuz

"Her aramayı kayda alır, ekibin verimini ölçülebilir kılar."

• Arayan Ekranda — Acme · gelen · 00:42: telefon daha ilk saniyede kimin aradığını söyler. Müşterinin kartı, son görüşmeleri ve açık işleri karşınızda — "bir saniye, sisteme bakayım" demeden konuşmaya başlarsınız.
• "Kim Aradı?" Defteri Bitti — Her arama kendiliğinden kayda geçer; kâğıda not alınan, sonra kaybolan numaralar tarihe karışır. Kim aradı, ne zaman, ne kadar konuşuldu — hepsi sistemde.
• Çağrıdan Fırsata — Gelen çağrı CRM'de lead olur, lead fırsata, fırsat teklife dönüşür. Telefonda başlayan iş, satış hunisinde takipte kalır; hiçbir arama boşa düşmez.
• Verim Ölçülür — Bugün aranan 248 · bağlanan %41: ekibin çağrı temposu canlı sayılarla panoda. Kim ne kadar arıyor, kaçı bağlanıyor — his değil, rakam konuşur.

Arayan TanımaOtomatik KayıtÇağrı → Lead → TeklifCanlı Verim Sayıları

app.charmasys.com — Tedarik Zinciri · İadeler

Modül 04 · Tedarik Zinciri

İade geldi mi? Stok da cari de kendiliğinden düzelir

"Tedarik zincirini ve stoğu hatasızlaştırır; ne kaldığını anında görürsünüz."

• Sebep Kodlu İade — Her iade bir sebep koduyla kaydedilir; "neden geri geldi?" sorusunun cevabı raporlarda birikir. Hangi üründe, hangi nedenle, ne kadar iade — görünür olur, önlenir.
• Stok Anında Düzelir — İade girildiği an stok geri işlenir; depodaki gerçek miktar ile sistemdeki rakam bir daha ayrışmaz. Elle sayım düzeltmesi, tutmayan envanter derdi biter.
• Cari de Otomatik — İadeyle birlikte müşteri ya da tedarikçi bakiyesi kendiliğinden güncellenir; elle mahsup fişi kesmek, iki tarafı ayrı ayrı düzeltmek yok.
• Tek Kayıt, Her Modül — Stok hareketi satın alma, üretim, sevkiyat ve muhasebeyle tek kayıttan yürür; iade de bu zincirin parçasıdır, hiçbir modülde iz kaybolmaz.

Sebep KoduStok Otomatik DüzelirCari Otomatik DüzelirTek Kayıt Zinciri

app.charmasys.com — Üretim · Üretim Maliyeti

Modül 05 · Üretim

Ürününüz size gerçekte kaça mal oluyor? Kuruşuyla ekranda

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• Kalem Kalem Maliyet — Malzeme ₺42 + İşçilik ₺18 + Genel ₺9 = ₺69: ürünün gerçek maliyeti kalem kalem önünüzde. Fiyat verirken "herhalde tutar" değil, hesap konuşur.
• Reçete ve Rotadan Gelir — Maliyet havadan yazılmaz; ürün ağacındaki (BOM) malzemeden ve rotadaki operasyonlardan — Kesim 8dk → CNC 12dk → Kaynak 6dk → Boya 15dk — kendiliğinden hesaplanır.
• Zarar Eden Ürün Saklanamaz — Gerçek maliyet netleşince hangi ürünün para kazandırdığı, hangisinin sessizce zarar yazdığı ortaya çıkar; fiyat ve ürün kararları rakama dayanır.
• Siparişten Muhasebeye — Satış siparişi → reçete → iş emri → stok → maliyet → muhasebe: zincir kesintisizdir, üretimin her kuruşu defterde karşılığını bulur.

Malzeme + İşçilik + GenelBOM · Rota BazlıKârlı/Zararlı ÜrünMaliyet → Muhasebe

app.charmasys.com — Yönetim · Modül Paketleri

Modül 12 · Yönetim

18 modülün hepsi değil, işinize lazım olanı — paketle açın, sade kalın

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• İşinize Göre Profil — Charma'yı sektörünüze uygun paketle açarsınız: örneğin İmalat profili 14 açık modülle gelir. Menünüzde yalnız kullandığınız modüller görünür, gerisi kalabalık etmez.
• Karmaşa Yerine Odak — Kullanmadığınız ekranlar personelinizin karşısına hiç çıkmaz; herkes kendi işinin ekranında kalır, "bu düğme ne?" soruları biter.
• Büyüdükçe Açılır — Yarın üretime mi geçtiniz, çağrı merkezi mi kurdunuz? İlgili modülü paketinize eklersiniz; veriniz zaten aynı sistemde olduğu için sıfırdan kurulum yoktur.
• Tek Sistem Sözü Bozulmaz — Paket seçimi görünümü sadeleştirir, bütünlüğü bozmaz: açtığınız her modül stok, muhasebe ve raporlarla aynı damardan beslenir.

Sektör Profili14+ Modül SeçimiSade MenüBüyüdükçe Genişler

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Muhasebe Programı Bağlantısı

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Muhasebe programınızı değiştirmeyin — Charma onunla konuşsun

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• Çift Yönlü Senkron — Kullandığınız muhasebe programıyla cari, fatura ve tahsilat çift yönlü eşitlenir; iki tarafta da aynı rakamı görürsünüz, kimse iki kez veri girmez.
• Mevcut Veriniz Otomatik Okunur — Yıllardır biriken cari ve fatura geçmişiniz Charma'ya kendiliğinden akar; sıfırdan liste yazmak, Excel'de taşımakla uğraşmak yok.
• Mükerrer Kayıt Oluşmaz — Aktarım kaç kez çalışırsa çalışsın aynı kayıt ikinci kez yazılmaz; şube ve müşteri bağlantıları otomatik kurulur, rakamlar şişmez.
• Defter Elle Beslenmez — Satış, gider, tahsilat ve ödeme otomatik fişe dönüşür; mizan ve mali tablolar operasyondan kendiliğinden oluşur.

Çift Yönlü SenkronCari · Fatura · TahsilatMükerrersiz AktarımOtomatik Fiş

app.charmasys.com — Satınalma · Satınalma Hub

Modül 03 · Satınalma

"O sipariş ne oldu?" sorusu bitti — açık siparişler tek ekranda

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• Açık Siparişler Bir Bakışta — PO-2042 Beta · Yolda: hangi sipariş verildi, hangisi yolda, hangisi gecikti — Satınalma Hub hepsini durumuyla birlikte tek ekranda gösterir.
• Telefon Trafiği Yerine Ekran — Tedarikçiyi arayıp "bizimki ne durumda?" diye sormak yok; sipariş durumu sistemde güncellenir, ekip aynı bilgiyi aynı anda görür.
• Talepten Siparişe Kesintisiz — Hub, talep–teklif–onay zincirinin vardığı son duraktır: onaylanan teklif kendiliğinden siparişe dönüşür, ara kopukluk olmaz.
• Sipariş Geldi, Gerisi Otomatik — Mal kabulle birlikte stok girişi ve alış fişi kendiliğinden oluşur, ödeme planına bağlanır; siparişin muhasebesi elle işlenmez.

Açık Sipariş TakibiDurum: Yolda / BekliyorTalep–Teklif–SiparişStok + Fiş Otomatik

app.charmasys.com — Yönetim · Veri Güvenliği & Kiracı İzolasyonu

Modül 12 · Yönetim

Başka bir işletmenin verisini asla görmezsiniz — sizinkini de kimse görmez

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Kiracı İzolasyonu Baştan Kurulu — Charma çok kiracılı bir sistemdir; her tablo hangi işletmeye ait olduğunu kontrol eden bir erişim kuralıyla korunur. Başka bir müşterinin verisini görmek teknik olarak mümkün değildir.
• "Herkese Açık" Kuralı Yok — Hiçbir tabloda gevşek ya da sahte bir erişim kuralı kullanılmaz; her yeni özellik daha ilk yazıldığı gün bu izolasyonla gelir, sonradan yama yapılmaz.
• Varsayım Değil, Test Edilmiş — İzolasyon, üye olmayan bir kullanıcı simüle edilerek gerçek sorguyla doğrulanır: "üye değilse 0 kayıt görmeli" testi geçmeden hiçbir tablo canlıya alınmaz.
• Şirket İçinde de Katmanlı — Aynı işletmenin şubeleri de birbirinin verisini görmez; şube çalışanı yalnız kendi şubesini, işletme yöneticisi tüm şubeleri görür.

Kiracı İzolasyonuTest Edilmiş GüvenlikRol Bazlı ErişimŞube İzolasyonu

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · Performansım (Kişisel Gizlilik)

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Kimse kiminle kıyaslandığını görmesin — Performansım yalnız kendinize ait

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• Yalnız Kendi Karneniz — Yöneticiler dışında her personel "Performansım" sayfasında yalnız kendi verisini görür; bir çalışanın ekranına başka bir çalışanın rakamı hiç düşmez.
• Sunucu Tarafında Filtrelenir — Bu bir arayüz gizlemesi değildir; veri daha sorgu aşamasında yalnız giriş yapan kişiye göre süzülür, başkasının verisi cihaza hiç inmez.
• Kıyaslama Değil, Gelişim — Sayfa bir sıralama tahtası değildir; kişisel gelişim aynasıdır — hedefe ne kadar kaldığınızı görürsünüz, meslektaşınızın rakamıyla yan yana konulmazsınız.
• İzin Onayı da Net — İzin talebinizi kimin onaylayacağı önceden bellidir; seçilmiş onaycı listesi varsa talep doğrudan onlara gider, belirsizlikte beklemez.

Kişisel GizlilikSunucu FiltresiGelişim OdaklıŞeffaf Onay

app.charmasys.com — CRM & Satış · Mail Antetli Kağıt & Otomatik İmza

Modül 01 · CRM & Satış

Müşteriye giden her mail, yazdığınız an kurumsal görünsün

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Antet ve İmza Otomatik — Yazdığınız her mail gönderilmeden önce şirket antetini ve kurumsal imzanızı kendiliğinden alır; ekranda gördüğünüz önizleme, müşteriye ulaşanın birebir aynısıdır.
• İmza Kartınızdan Dolar — Ad, unvan, telefon, e-posta ve şirket bilgisi gönderen kişinin kendi kartından otomatik gelir; her mailde elle yeniden yazmaya gerek kalmaz.
• Gmail ve Outlook'ta Bozulmaz — Biçim satır içi stille garanti edilir; mail istemcileri stil bloklarını silse de tasarım aynı kalır, düz metne dönmez.
• Zengin Metinle Yazın — Kalın yazı, madde işareti, bağlantı — mail gövdesi sade bir kutuya değil gerçek bir editöre yazılır; teklif maili amatör bir not gibi görünmez.

Otomatik AntetKurumsal İmzaZengin MetinBozulmaz Biçim

app.charmasys.com — CRM & Satış · Anlaşma Odaları

Modül 01 · CRM & Satış

Teklif e-postada, dosya WhatsApp'ta kalmasın — müşteriyle aynı dijital odada anlaşın

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Paylaşımlı Anlaşma Odası — Her anlaşma için müşteriyle ortak bir dijital oda açılır; teklif, sözleşme, dosya ve mesajlaşma hepsi aynı yerde toplanır.
• Otomatik Kart Bağlantısı — Odadaki her hareket ilgili müşterinin kartına kendiliğinden işlenir; ayrıca not almaya ya da kopyalamaya gerek kalmaz.
• Dağınıklık Biter — Teklifin e-postada, dosyanın WhatsApp'ta, kararın telefonda kalmasını önler; kapanış yavaşlamaz.
• Müşteri de Görür — Müşteri kendi payına düşen her şeyi tek yerden takip eder; hiçbir belge kaybolmaz, kapanış hızlanır.

Anlaşma OdasıTeklifDosyaMesaj

app.charmasys.com — Satınalma · Sözleşme Hub

Modül 03 · Satınalma

Sözleşmeniz varken kimse yanlışlıkla pahalıya, pazarlıksız alım yapmasın

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• Otomatik Sözleşme Takibi — Sözleşme fiyatları ve yenileme/bitiş tarihleri izlenir, vakti gelince hatırlatılır; süresi dolan ya da sessizce yenilenen sözleşme artık gözden kaçmaz.
• Sözleşmeli Tedarikçi Otomatik Öncelenir — Aktif sözleşmeniz olan bir tedarikçi için yeni talep veya sipariş açtığınızda sistem onu otomatik önceler; önce sözleşmedeki ürünler listelenir.
• Fiyat ve Vade Kendiliğinden Dolar — Seçilen kalemin birim fiyatı ve ödeme vadesi sözleşmeden otomatik gelir; elle fiyat girmeye ya da hatırlamaya gerek kalmaz.
• Zam ve Ceza Riski Azalır — Anlaşılan fiyat her siparişte garanti uygulanır; sözleşmeli tedarikçi dururken yanlışlıkla serbest ve pahalı alım yapılmaz.

SözleşmeOtomatik ÖncelikSabit FiyatHatırlatma

app.charmasys.com — İş Birliği & Görevler

Modül 13 · İş Birliği & Görevler

Kim ne yapıyor? WhatsApp grubuna değil, tek panoya bakın

"Ekibin işi WhatsApp gruplarında kaybolmasın: görev, haftalık plan, mesaj ve saha ziyareti tek akışta — kim ne yapıyor, herkes görür."

• Görevler (To-Do) — Kişi ve ekip görevleri öncelik, termin ve onay akışıyla panoda ilerler; sürükle-bırak yeter — verilen talimat artık sözde kalmaz.
• Haftalık Planım — Kişisel ve ekip haftalık planı pazartesi sabahından bellidir; gerçekleşen otomatik izlenir, ekip ritmi haftadan haftaya oturur.
• Saha Ziyaretleri — Ziyaret planı, check-in ve saha notu konumla kaydedilir; hangi temsilci şu an hangi müşterideyse canlı görünür.
• Bildirim Merkezi — Onay bekleyen, geciken ve kritik her olay tek merkezde toplanır, telefona anında düşer; kritik uyarı e-posta yığınında kaybolmaz.

GörevPlanMesajSaha

app.charmasys.com — CRM & Satış · Yazışma, Ek Dosya & Otomatik Kart Eşleşmesi

Modül 01 · CRM & Satış

Hangi mailde ne konuşulmuş, hangi teklif PDF'i kime gitmiş — hepsi otomatik o müşterinin kartında

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Her Kanal Karta İşlenir — Mail, WhatsApp, telefon görüşmesi, saha ziyareti: hangi kanaldan gelirse gelsin ilgili müşteri kartına otomatik düşer; "o yazışma nerede kalmıştı" diye posta kutusu karıştırılmaz.
• Ek Dosyalar Kalıcı Bağlı — Teklif PDF'i, fiyat Excel'i, ses kaydı: mail eki indirilip doğrudan karta bağlanır; mail silinse de ek kartta kalmaya devam eder.
• Eşleşme Kalıcıdır — Bir adresin hangi karta ait olduğu bir kez öğrenilir, bir daha şaşmaz; sonraki her yazışma elle uğraşmadan doğru karta düşer.
• Lead Müşteriye Dönünce Geçmiş Kopmaz — Aday müşteri gerçek müşteriye döndüğünde eski yazışmalar ve teklif geçmişi aynı kartta kalır; hiçbir iz kaybolmaz.

Mail & WhatsAppOtomatik EkKalıcı EşleşmeKesintisiz Geçmiş

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · Mesai Dışı Erişim & Onay Kontrolü

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Mesai bitti, personel hâlâ işlem mi yapıyor? Charma sorar, yönetici anında onaylar

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• Şube Bazlı Mesai Saati — Her şube kendi mesai saatini belirler; mesai dışı girişi isterse tamamen kapatır, isterse onaya bağlar — karar merkezde, uygulama otomatik işler.
• Mesai Dışı İşlem Onaya Düşer — Mesai saati bittikten sonra yapılan işlem talebi otomatik onay bekletilir; onaysız kayıt sisteme girmez.
• Tüm Yöneticilere Aynı Anda Bildirim — Onay talebi hem şubenin hem üst işletmenin tüm yöneticilerine aynı anda düşer; ilk gören onaylar, iş yarım kalmaz.
• Her Talep Loglanır — Kim ne zaman talep etti, kim onayladı ya da reddetti — geriye dönük tam kayıt; onaylanan talep süreli izne kendiliğinden dönüşür.

Şube Mesai SaatiOnay BeklerAnlık BildirimTam Kayıt

app.charmasys.com — Yönetim · İşlem Geçmişi & Geri Getirme

Modül 12 · Yönetim

Yanlışlıkla silindi mi? Charma'da hiçbir kayıt gerçekten kaybolmaz

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Her İşlem Loglanır — Ekleme, güncelleme, silme: sistemdeki her hareket kim-ne zaman-ne değiştirdi bilgisiyle kendiliğinden kayda geçer.
• Silme = Geri Getirilebilir — Bir kayıt silindiğinde veri yok olmaz, "Silinenler" listesine düşer; tek tıkla eski hâline geri getirilir.
• Eski/Yeni Değer Karşılaştırması — Her değişiklikte önceki ve sonraki değer birlikte saklanır; "kim neyi neye çevirmiş" sorusu tahminle değil kayıtla yanıtlanır.
• Onay Süreçleri Aynı İzde — Talep, onay ve red olayları da aynı standartla loglanır; hiçbir karar iz bırakmadan geçmez.

Tam LogGeri GetirDeğer KarşılaştırmaOnay İzi

app.charmasys.com — CRM & Satış · Entegre Satış Zinciri

Modül 01 · CRM & Satış

Satış "Kazanıldı" olduğu an iş bitmez — Charma'da tam o an başlar ve kendi kendine biter

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Tek Tık Zincir — "Kazanıldı"ya tıkladığınız an stok düşer, fatura kesilir, muhasebe işler, tahsilat planlanır. Dört ayrı programda dört ayrı iş değil; tek tık, dört sonuç.
• Satış Hunisi — "Hangi anlaşma sıcak, hangisi soğuyor — bir bakışta": İlk temas → Teklif → Pazarlık → Kazanıldı akışı kanban panosunda.
• CRM Kokpiti — "Satış nabzını sabah kahvenizden önce okuyun": Kazanma oranı %38 · Açık fırsat ₺1,24M — tek ekranda.
• Teklif & E-imza — "Rakip hâlâ teklif yazarken siz göndermiş olun."

Tek Tık ZincirSatış HunisiCRM KokpitiE-imza

app.charmasys.com — Çağrı Merkezi · Çağrı Kuyruğu & KPI Panosu

Modül 02 · Çağrı Merkezi

Müşteri hatta beklerken kör olmayın: kuyruk, verim ve kayıt tek panoda

"Her aramayı kayda alır, ekibin verimini ölçülebilir kılar."

• Çağrı Kuyruğu — "Sırada 3 · Ort. bekleme 22 sn": kimin ne kadar beklediğini müşteri kapatmadan görürsünüz, yığılma büyümeden müdahale edersiniz.
• KPI Panosu — Haftalık çağrı grafiğiyle kim kaç arama yaptı, kaçı bağlandı — verim tartışması yorumla değil rakamla biter.
• Power Dialer — "Numara çevirmeyi bırakın": Bugün aranan 248 · Bağlanan %41 — liste sırayla, otomatik aranır.
• Çağrı Kayıtları — "Ne konuşmuştuk tartışması bitsin" → ▶ Dinle düğmesi her görüşmenin yanında.

Canlı KuyrukKPI PanosuPower DialerKayıt & Dinleme

app.charmasys.com — Satınalma · Uçtan Uca Tedarik Akışı

Modül 03 · Satınalma

Üretim ihtiyacından ödemeye: tedarik zinciri e-postada değil, tek akışta ilerlesin

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• Uçtan Uca Akış — Üretim ihtiyacı → sipariş → stok girişi → alış fişi → ödeme: hiçbir adım telefonda ya da e-postada kaybolmaz, zincir sistemde ilerler.
• Satınalma Hub — "PO-2042 Beta · Yolda": açık siparişin nerede olduğunu tedarikçiyi aramadan ekrandan görürsünüz.
• RFQ & Teklif Kıyası — 3 tedarikçi yan yana: A ₺92 vs B ₺85 (kazanan) — en iyi fiyat kendini gösterir.
• 3'lü Eşleştirme — Sipariş = İrsaliye = Fatura ✓: fazla kesilen fatura da eksik gelen mal da sistemden geçemez.

Uçtan Uca AkışAçık SiparişRFQ Kıyas3'lü Eşleştirme

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Kârlılık Analizi & Kontrol Paneli

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Ciro büyürken kâr neden erisin? Hangi ürünün kazandırdığı rakamla belli olsun

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Kârlılık Analizi — "Profil 40 %34 · Şase -%3": çok satan ürün her zaman kazandıran ürün değildir. Zarar ettiren kalemi ay sonunu beklemeden görürsünüz.
• Kontrol Paneli — "Ciro ₺4,1M · Hedef %82": yılın neresindesiniz sorusunun cevabı toplantıda tartışılmaz, panoda durur.
• Finansal Rasyolar — "Cari oran 1,8 · Net kâr marjı %12": bankaya, ortağa ya da kendinize hesap verirken rakam elle hazırlanmaz, canlı gelir.
• Tıkla-Kaynağa-İn — Her rakamın altında hangi satışın, hangi giderin durduğunu tek tıkla açarsınız; "bu sayı nereden geldi" tartışması biter.

KârlılıkHedef TakibiRasyolarTıkla-Kaynağa-İn

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · Prim, Hedef & Performans 360°

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Prim tartışması bitsin — hedef de, gerçekleşen de, hak edilen de aynı ekranda

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• Prim & Hedef — "Satış ekibi %112 hedef · Prim ₺84K": prim hesabı ay sonunda Excel'de kurulmaz; hedef gerçekleştikçe tutar kendiliğinden işler.
• Performans & 360° — "Ekip skoru 4,1/5": değerlendirme tek kişinin izlenimine kalmaz, çok yönlü geri bildirimle kayda geçer.
• Hedeften Prime Otomatik Akış — Satış rakamı CRM'den, mesai PDKS'ten gelir; prim tablosu bu verinin üzerine kurulur, kimse rakam taşımaz.
• Şeffaf Ölçüm — Personel kendi hedefini ve gerçekleşmesini görür; "neden bana prim çıkmadı" sorusu yerine "ne kadar kaldı" konuşulur.

Prim & Hedef360° PerformansOtomatik HesapŞeffaf Ölçüm

app.charmasys.com — Teknik Servis · Servis Panosu & Makine Kartı

Modül 11 · Teknik Servis

Hangi arıza açık, hangi makine garantide — servis ekibi tahminle çalışmasın

"Arıza ve bakımı izler, müşteri memnuniyetini yükseltir."

• Servis Panosu — "Açık arıza 7 · Bugün kapanan 5": kimin hangi arızada olduğu telefonla sorulmaz; iş yükü panoda görünür.
• Ürün & Makine Kartı — "Kompresör K2 · Garanti 8 ay": makinenin geçmişi, garantisi ve yapılan her müdahale tek kartta durur — servise giden teknisyen hazırlıklı gider.
• Garanti Ayrımı — Garanti kapsamındaki iş ile ücretli iş baştan ayrılır; müşteriye kesilen fatura tartışma konusu olmaz.
• Servisten Muhasebeye — Arıza kaydı yedek parçayı düşer, servis faturasını hazırlar, muhasebeye işler; teknisyenin formu kapatması yeterlidir.

Servis PanosuMakine KartıGaranti TakibiUçtan Uca

app.charmasys.com — Sistem Mimarisi · Belge Yönetimi

Modül 10 · Sistem Mimarisi

Kurumsal bilgi kişiye bağımlı olmaktan çıksın — sözleşme ve prosedür tek arşivde

"Şirketin omurgası: organizasyon, hedef ve süreçleri tanımlayıp herkesi aynı yöne hizalar."

• Merkezi Arşiv — "Sözleşmeler 142 belge · Prosedürler 38 belge": şirket belgesi artık kişisel klasörde değil, tek merkezi arşivde durur. Biri işten ayrılınca bilgi de onunla kapıdan çıkmaz.
• Rol Bazlı Erişim — Kim hangi belgeyi görür nettir; hassas sözleşme herkese açık durmaz, ama gereken kişi ararken de kaybolmaz.
• Sürüm Takibi — "Kişisel klasörler → merkezi arşiv": her belgenin güncel sürümü bellidir, eski taslak sahada elden ele dolaşmaz.
• Modüle Bağlı Belge — Belgeler ilgili modül ve sürece bağlanır — sözleşme CRM'deki müşteriyle, prosedür ilgili departmanla eşleşir; belge tek başına bir dosya değil, sürecin parçasıdır.

Merkezi ArşivRol Bazlı ErişimSürüm TakibiModüle Bağlı

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · KDV, Çek/Senet & e-Fatura

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Beyan dönemi stresi bitsin — KDV, çek/senet ve e-fatura tek panoda güncel

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• KDV Takibi — "Hesaplanan KDV ₺184K · İndirilecek ₺156K": beyanname günü öncesi rakamları toplamak için kimseyi aramazsınız, tutar her an güncel önünüzde durur.
• Çek & Senet — "Alınan 12 ad ₺340K · Verilen 7 ad ₺180K": karşılıksız çek riskini vadesi gelmeden görürsünüz, sürpriz tahsilat sıkıntısı yaşamazsınız.
• e-Fatura — "Giden bugün 18 belge · GİB onaylı": kesilen her fatura anında GİB'e düşer, ayrı bir sisteme geçip veri taşımanıza gerek kalmaz.
• Tek Kaynaktan Beyan — KDV, çek/senet ve e-fatura verisi operasyonun kendisinden gelir; beyanname hazırlarken elle toplama ve "tutmadı" derdi biter.

KDVÇek & Senete-FaturaTek Kaynak

app.charmasys.com — Yönetim · Çoklu Şube & İşletme Yönetimi

Modül 12 · Yönetim

Yeni şube açmak yeni sistem kurmak olmasın — tek panelden çoklu işletme

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Çoklu Şube — "Merkez · Aktif / İstanbul şube · Aktif": her şube kendi verisiyle çalışır, siz merkezden tek panelde hepsini görürsünüz.
• Davet Kodu ile Katılım — "Davet kodu · 3 bekliyor": yeni şube veya yeni kullanıcı kurulumu saatler sürmez, davet kodu ile dakikalar içinde sisteme dahil olur.
• Şube Bazlı Veri İzolasyonu — Her şube yalnız kendi verisini görür, işletme yöneticisi tüm şubeleri görür; veri karışmaz, yetkisiz erişim olmaz.
• Tek Kurulum, Sınırsız Büyüme — Yeni şube açmak yeni bir sistem kurmak değildir; mevcut yapı üzerine bir tık ile eklenir, işletme büyürken sistem yeniden kurulmaz.

Çoklu ŞubeDavet KoduVeri İzolasyonuTek Kurulum

app.charmasys.com — CRM & Satış · Satış Tahmini & Skor Tablosu

Modül 01 · CRM & Satış

Ay bitmeden ayın nasıl kapanacağını görün — canlı tahmin, kim önde belli

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Satış Tahmini — Açık fırsatlar aşamasına ve kazanma olasılığına göre toplanır; ay kapanmadan "bu ay nereye gider" sorusu hisle değil, canlı forecast'la yanıtlanır.
• Skor Tablosu — "Mehmet Y. ₺312K · lider": kim ne kadar kapatmış tek tabloda. Ekip birbirini görür, hedef tahtaya asılı kalmaz, sahada yaşar.
• Kazanma Oranı — "Kazanma %38 · Açık fırsat ₺1,24M": hunide para nerede birikmiş, nerede sızıyor nettir. Zayıf aşamayı bilir, önce oraya yüklenirsiniz.
• Uçtan Uca Bağlantı — "Kazanıldı" tıklanınca stok düşer, fatura kesilir, muhasebe işler, tahsilat planlanır; kapanan satış tek başına kalmaz, tüm zinciri tetikler.

Canlı ForecastSkor TablosuKazanma OranıUçtan Uca Akış

app.charmasys.com — Çağrı Merkezi · Hub & CRM Bağlantısı

Modül 02 · Çağrı Merkezi

Telefon çaldığında kimin aradığını zaten bilin — her arama fırsata dönüşsün

"Her aramayı kayda alır, ekibin verimini ölçülebilir kılar."

• Çağrı Hub — "Acme · gelen 00:42": telefon çalarken arayanın kim olduğu, geçmişi ve açık işi ekranda. Karşınızdakini tanıyarak açarsınız, "kiminle görüşüyorum" diye başlamazsınız.
• Power Dialer — "Bugün aranan 248 · Bağlanan %41": numara çevirmek yok, sistem sırayı kendisi arar. Ekip tuşlamayla değil, konuşmayla zaman geçirir.
• Çağrı Kuyruğu — "Sırada 3 · Ort. bekleme 22 sn": bekleyen müşteri ve bekleme süresi canlı. Kimse hatta unutulmaz, yük anında görünür.
• CRM'e Akış — Gelen çağrı → CRM lead → fırsat → teklif: her arama boşa gitmez, otomatik kayda ve satış hunisine düşer.

Arayan TanımaPower DialerÇağrı KuyruğuCRM'e Akış

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · PDKS: Mesai & Bordro

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Mesai ve fazla mesai kendini hesaplasın — parmak izinden bordroya tek akış

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• PDKS — "Giriş 131 · Geç 4 · FM 12 sa": giriş-çıkış otomatik okunur, fazla mesai kendiliğinden hesaplanır. Ay sonu Excel'de mesai toplama mesaisi biter.
• Prim & Hedef — "Satış ekibi %112 hedef · Prim ₺84K": hedefe ulaşan primini rakamla görür. Prim "gönül işi" değil, sistemin hesabıdır — tartışma kapanır.
• Performans & 360° — "Ekip skoru 4,1/5": kimin nerede güçlü, nerede desteğe muhtaç belli. Değerlendirme hisle değil, kayıtlı veriyle yapılır.
• Bordroya Akış — PDKS → bordro; hedef → prim; performans → raporlar: mesai verisi elle taşınmaz, doğrudan bordroya ve raporlara akar.

PDKSFazla MesaiPrim & HedefBordroya Akış

app.charmasys.com — Sistem Mimarisi · 7N2K Görev Tanımı Metodolojisi

Modül 10 · Sistem Mimarisi

Her işi, cevabı olmayan tek bir soru bırakmadan tanımlayın — 7N2K ile

"Şirketin omurgası: organizasyon, hedef ve süreçleri tanımlayıp herkesi aynı yöne hizalar."

• 7N — Ne · Neden · Nasıl · Ne Zaman · Nerede · Kaynak · Hedef: her görevin yedi sorusu tek formda yanıtlanır. "Bu iş tam olarak nasıl yapılır?" sorusu artık kimsenin kafasında değil, ekranda yazılıdır.
• 2K — Kiminle (işbirliği) · Kime (raporlama): kimin kiminle çalıştığı ve kime rapor verdiği nettir. Sorumluluk boşlukta kalmaz, "ben bilmiyordum" biter.
• Kademeli Kırılım — Modül → Ana görev → Ara görev → İşlem (N1–N7, K1–K2 kodlamasıyla): iş, en ince adımına kadar kırılır. Yeni gelen bir gün içinde işi kavrar.
• Herkes Aynı Yöne — Organizasyon, hedef ve onay tüm modüllerin omurgasıdır; görev tanımı bir kez yazılır, tüm işletme aynı tanıma göre çalışır.

7N Formu2K İlişkiKademeli KırılımTam Hizalama

app.charmasys.com — Üretim · OEE, Duruş & Kapasite Çizelgeleme

Modül 05 · Üretim

Makineniz gerçekte ne kadar çalışıyor? OEE %72 · duruş 38 dk — tahmin değil, ölçüm

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• OEE — "%72 · duruş 38 dk": ekipmanın gerçek verimliliği tek sayıya iner. "Makine çalışıyor" hissiyle değil, kullanılabilirlik × performans × kaliteyle konuşursunuz.
• Duruş Analizi — Kayıp süre nerede, hangi hatta, neden: duruşlar kalem kalem görünür. En çok zaman kaybettiren nedeni bilir, önce onu çözersiniz.
• Kapasite & Çizelgeleme (APS) — "Acil işi öne al, plan saniyede yeniden kurulsun": öncelik değişince çizelge kendini yeniden kurar. Planlama saatlerce değil, bir tıkta güncellenir.
• Uçtan Uca Bağlantı — Satış siparişi → reçete → iş emri → OEE → maliyet: verimlilik verisi maliyete ve teslim tarihine doğrudan yansır, tek zincirde akar.

OEEDuruş AnaliziAPS ÇizelgeUçtan Uca Akış

app.charmasys.com — Kalite · Denetim, ISO Belgeleri & Sürdürülebilirlik

Modül 06 · Kalite

Denetime her an hazır olun — ISO belgeniz güncel, bulgularınız takipte

"Hataları azaltır, işletmeyi denetime her an hazır tutar."

• Denetim — "ISO 9001 iç denetim · Müşteri denetimi 3 bulgu": iç ve dış denetimler tek yerden yürür. Denetçi kapıda beklerken evrak aramazsınız, her şey hazır durur.
• Kalite Belgeleri — "Talimat T-12 v3 güncel": hangi talimatın hangi sürümünün geçerli olduğu nettir. Sahada eski sürümle iş yapılmaz, herkes güncel belgeyi görür.
• Süreç Çalıştayları & Sürdürülebilirlik — "Hat-2 kurulum −%15 · ESG": iyileştirmeler ölçülür, ESG göstergeleri izlenir. Sürdürülebilirlik slogan değil, rakamla kanıtlanır.
• Yalnız Onaylı Sevkiyat — Üretim → kalite kontrol → DÖF → sevkiyat: kalite onayı olmayan ürün yola çıkmaz; hata müşteriye değil, kapıda yakalanır.

DenetimISO BelgeESGOnaylı Sevkiyat

app.charmasys.com — Üretim · İş Emirleri, Ürün Ağacı & Gerçek Maliyet

Modül 05 · Üretim

Bir ürünün gerçek maliyeti kaç lira? Tahmin değil, kuruşu kuruşuna ekranda

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• İş Emirleri — "İE-118 Profil · %80": her iş emrinin nerede olduğu canlı izlenir. "Hangi sipariş ne durumda?" sorusu telefon trafiğiyle değil, tek ekranla yanıtlanır.
• Ürün Ağacı (BOM) & Rota — Kesim 8dk → CNC 12dk → Kaynak 6dk → Boya 15dk: her ürünün reçetesi ve rotası tanımlıdır. Üretim ustanın hafızasına değil, sisteme yazılı bilgiye dayanır.
• Üretim Maliyeti — Malzeme ₺42 + İşçilik ₺18 + Genel ₺9 = ₺69: birim maliyet kalem kalem hesaplanır. Fiyatı "içimden geldi" ile değil, gerçek maliyetin üstüne koyarak verirsiniz.
• Uçtan Uca Bağlantı — Satış siparişi → reçete → iş emri → stok → maliyet → muhasebe: zincir kendiliğinden akar, hiçbir halka elle taşınmaz.

İş EmriBOM & RotaBirim MaliyetUçtan Uca Akış

app.charmasys.com — Teknik Servis · Servis Formları & Yedek Parça

Modül 11 · Teknik Servis

Sahada biten iş kâğıtta kaybolmasın — imzalı form, parça ve fatura tek zincirde

"Arıza ve bakımı izler, müşteri memnuniyetini yükseltir."

• Servis Panosu — Açık arıza 7 · Bugün kapanan 5: servis trafiğinin tamamı tek panoda. Hangi iş bekliyor, hangisi kapandı — sormadan görürsünüz.
• Servis Formları — "#SF-204 · Conta değişimi · imza ✓": yapılan iş müşteri imzasıyla kayda girer. "Biz onu yapmıştık / yapmamıştınız" tartışması imzalı formla kapanır.
• Yedek Parça Stoku — "Filtre 3 ad · kritik": parça bitmeden uyarı düşer. Teknisyen sahaya gidip "parça yokmuş" diye geri dönmez.
• Arızadan Faturaya — Arıza → yedek parça → servis faturası → muhasebe: servis işi açıldığı andan tahsilata kadar tek akışta ilerler, hiçbir kalem faturasız kalmaz.

Servis Panosuİmzalı FormYedek ParçaServis Faturası

app.charmasys.com — Yönetim · Modül Paketleri, Veri Yükleme & Yedekleme

Modül 12 · Yönetim

Sisteme geçiş dert değil — Excel'iniz yüklenir, verileriniz her gece yedeklenir

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Modül Paketleri — "İmalat profili: 14 açık modül": işletmenize uyan paket seçilir, gereksiz ekran açılmaz. Sistem sizin işinize göre kurulur, siz sisteme uymazsınız.
• Excel'den Veri Yükleme — "cari_listesi.xlsx · 1.240 satır → 1.236 yüklendi": yıllardır biriken Excel'ler tek adımda içeri alınır. Geçiş "her şeyi baştan gir" değil, "dosyanı yükle" kadar kısa.
• Otomatik Yedekleme — "Son yedek bugün 03:00 · 30 gün": verileriniz her gece kendiliğinden yedeklenir. Bilgisayar çökse de işletmenin hafızası güvende kalır.
• Tüm Modüllerin Üstünde — Yetki, onay, yedek ve bildirim tek merkezden tüm modülleri kapsar; kontrol katmanı bir kez kurulur, her yerde geçerli olur.

Modül PaketiExcel YüklemeOtomatik YedekTek Merkez

app.charmasys.com — Yönetim · Yetki & Onay Matrisi

Modül 12 · Yönetim

Kim neyi görür, kim neyi onaylar — kontrol her zaman sizde kalsın

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Rol Bazlı Yetki — "Satışçı: CRM + teklif · Muhasebe: finans": herkes yalnız kendi işinin ekranını görür. Veri karışmaz, yetkisiz göz açılmaz — her rol tam gerektiği kadar erişir.
• Onay Matrisi — <₺10K Müdür · <₺50K Direktör · >₺50K Genel Müdür: her tutar doğru masaya gider. Küçük harcama patronu beklemez, büyük harcama kimsenin tek imzasına kalmaz.
• Onay Merkezi — Bekleyen tüm onaylar tek kuyrukta toplanır; "onaya gönderdim, kayboldu" biter, her talep sırasını ekranda bekler.
• Bildirim & Denetim İzi — "Kim neyi ne zaman değiştirdi" kaydı kendiliğinden tutulur; sorumluluk nettir, geriye dönük her işlem izlenebilir kalır.

Rol YetkisiOnay MatrisiOnay MerkeziDenetim İzi

app.charmasys.com — Finans & Muhasebe · Otomatik Defter, Mizan & Mali Tablo

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Defteri kimse elle tutmasın — satış, gider ve tahsilat kendi fişini keser

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• Otomatik Fiş — Her satış, gider, tahsilat ve ödeme kaydedildiği an muhasebe fişi kendiliğinden oluşur; ay sonu "fişleri gir" mesaisi ortadan kalkar.
• Canlı Mizan — İşlem girildiği anda mizana düşer; ay kapanışını beklemeden borç/alacak dengesini her an gerçek rakamla görürsünüz.
• Mali Tablo — Gelir tablosu ve bilanço tek tıkla hazır. Rakamlar operasyondan geldiği için elle toplama, kopyala-yapıştır ve "tutmadı" derdi biter.
• Tıkla-Kaynağa-İn — Mali tablodaki her tutara tıklayın, hangi işlemden geldiğini görün; "bu rakam nereden çıktı?" sorusu anında yanıtlanır.

Otomatik FişMizanMali TabloTıkla-Kaynağa-İn

app.charmasys.com — Kalite · DÖF: Kök Neden & Düzeltici Faaliyet

Modül 06 · Kalite

Aynı hatayı ikinci kez ödemeyin — her uygunsuzluk kök nedenine kadar kapanır

"Hataları azaltır, işletmeyi denetime her an hazır tutar."

• DÖF Kaydı — "Uygunsuzluk · Açık": her hata, şikâyet ve sapma kayda düşer. Hiçbiri "unutuldu"ya gitmez — hepsi takip listesinde sırasını bekler.
• Kök Neden Analizi — Uygunsuzluk → Kök neden → Düzeltici → Doğrulama: sorunu semptomdan değil kaynağından çözersiniz; aynı hata bir daha masaya gelmez.
• Düzeltici / Önleyici Faaliyet — Her faaliyetin sorumlusu ve termini bellidir; "biri baksın" değil, "Ayşe · 3 gün" diye kapanır.
• Doğrulama & Denetim İzi — Kapatılan her DÖF doğrulama adımıyla mühürlenir; denetçi geldiğinde kanıt hazır, dosya değil sistem konuşur.

DÖFKök NedenDüzeltici FaaliyetDoğrulama

app.charmasys.com — Üretim · Planlama: MRP, APS & OEE

Modül 05 · Üretim

Hat durmadan önce siz görün — eksik malzeme, acil iş ve verim tek planda

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• MRP — Eksik malzeme anında listede: "Rulman 50 ad · Boya 12 lt". Malzeme bitince değil, bitmeden haberiniz olur; hat "malzeme yok" diye asla beklemez.
• Kapasite & Çizelgeleme (APS) — "Acil işi öne al, plan saniyede yeniden kurulsun." Araya giren sipariş bütün planı bozmaz; sistem çizelgeyi kendisi yeniden kurar.
• OEE — %72 verimlilik · 38 dk duruş: makinelerin gerçekte ne kadar çalıştığını tahmin etmezsiniz, ölçersiniz. Duruşun nerede eridiği rakamla ortada.
• İş Emri Takibi — "İE-118 Profil %80": her iş emrinin ilerlemesi canlı. Satış siparişi → reçete → iş emri → stok → maliyet → muhasebe — plan zincirin ilk halkası.

MRPAPSOEEİş Emri

app.charmasys.com — Kalite · Kontrol, Denetim & Belgeler

Modül 06 · Kalite

Denetçi kapıyı çaldığında hazırsınız — kontrol, denetim ve belge tek panoda

"Hataları azaltır, işletmeyi denetime her an hazır tutar."

• Kalite Kontrol — "Proses parti 42 · 2 ret": hangi parti geçti, hangisi döndü — kayıt anlık. Ret oranı hisle değil sayıyla konuşulur.
• Denetim — ISO 9001 iç denetim ve müşteri denetimi (3 bulgu) aynı ekranda: bulgular takipte, kapanış tarihleri belli. Denetim haftası panik haftası olmaktan çıkar.
• Kalite Belgeleri — "Talimat T-12 v3 güncel": sahada herkes doğru sürümü kullanır; eski talimat dolapta değil, arşivde durur.
• Süreç Çalıştayları & ESG — Hat-2 kurulum süresi -%15: iyileştirme çalıştayları sonuç üretir, sürdürülebilirlik (ESG) takibi de aynı modülde ilerler.

Kalite KontrolISO 9001BelgelerESG

app.charmasys.com — Teknik Servis · Bakım Takvimi & Makine Kartı

Modül 11 · Teknik Servis

Arızayı beklemeyin — bakım günü gelmeden Charma hatırlatır

"Arıza ve bakımı izler, müşteri memnuniyetini yükseltir."

• Bakım Takvimi — "Kompresör K2 · 3 gün sonra": planlı bakım unutulmaz, hatırlatma kendiliğinden düşer. Makine durduktan sonra değil, durmadan önce müdahale edersiniz.
• Ürün & Makine Kartı — "Kompresör K2 · Garanti 8 ay": hangi makinede ne yapıldı, garantisi ne zaman bitiyor — makinenin bütün geçmişi tek kartta.
• Yedek Parça Stoku — "Filtre 3 ad · kritik": parça azaldığında ekran uyarır; servis aracı yola çıkmadan eksik parça belli olur, ikinci sefer yol yakmazsınız.
• Zincire Bağlı — Arıza → yedek parça → servis faturası → muhasebe: servis formu "#SF-204 · Conta değişimi · imza ✓" ile kapanır, fatura ve kayıt kendiliğinden işler.

Bakım TakvimiMakine KartıYedek ParçaHatırlatma

app.charmasys.com — Satınalma · Talepler & Onay Akışı

Modül 03 · Satınalma

"Şu malzeme lazım" notu bir daha kaybolmasın — talepten onaya tek akışta

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• Talepler — "Rulman 50 ad · Bekliyor": sahadan gelen her ihtiyaç kayda düşer. Post-it'te unutulan, WhatsApp'ta kaybolan malzeme talebi artık yok — hepsi tek listede sırasını bekler.
• Onay Akışı — Talep → Birim müdürü → Satınalma → Mali işler: her onay basamağı belli. Kimin masasında beklediğini görürsünüz; "onaya gönderdim ama kayboldu" bahanesi biter.
• Tek Onaylı Akış — Talep, teklif ve sipariş aynı zincirde toplanır; kopuk e-postalar yerine tek ekranda ilerler, hiçbir adım ikinci kez elle yazılmaz.
• Zincire Bağlı — Üretim ihtiyacı → sipariş → stok girişi → alış fişi → ödeme; onaylanan talep kendi başına bir kâğıt değil, tüm tedarik sürecinin başlangıcıdır.

TaleplerOnay AkışıTek OnayZincir Bağlantısı

app.charmasys.com — Sistem Mimarisi · Organizasyon, Hedef/OKR & SWOT

Modül 10 · Sistem Mimarisi

Herkes aynı yöne baksın — kim ne yapar, hedef nerede, güçlü yanınız ne

"Şirketin omurgası: organizasyon, hedef ve süreçleri tanımlayıp herkesi aynı yöne hizalar."

• Organizasyon Şeması — Kim kime bağlı, hangi işin sahibi kim — tek bakışta net. "Bu iş kimin işi?" tartışması, boşta kalan sorumluluk ve çakışan roller biter.
• Hedef / OKR — "Ciro +%20 · %72": şirket hedefi ekiplere iner, ilerleme canlı yüzdeyle görünür. Hedef duvardaki afiş değil, her gün takip edilen bir sayı olur.
• SWOT — Güçlü ve zayıf yanlar, fırsat ve tehditler tek panoda; stratejiyi hisle değil, önünüzdeki tabloyla kurarsınız.
• Omurgaya Bağlı — Organizasyon, hedef ve onay akışı tüm modüllerin üstünde çalışır; her görev bir role, her rol bir hedefe bağlanır — sistem tek vücut hareket eder.

Org ŞemasıHedef/OKRSWOTOmurga

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Konsolide Pano & Kârlılık

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Hangi şube, hangi ürün gerçekten kazandırıyor — tek panoda net cevap

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Konsolide Pano — "İstanbul ₺1,8M vs Ankara ₺1,1M": tüm şubeler tek ekranda yan yana. Hangisi çekiyor, hangisi geride kaldı — rapor toplamak için kimseyi aramazsınız.
• Kârlılık Analizi — "Profil 40 %34 · Şase -%3": ciro çok görünen ürün aslında zarar ettiriyor olabilir. Charma hangi ürünün kazandırıp hangisinin sızdırdığını açık eder.
• Kontrol Paneli — "Ciro ₺4,1M · Hedef %82": işletmenin nabzı sabah kahvenizden önce önünüzde; hedefe ne kadar kaldığını tahmin etmezsiniz, görürsünüz.
• Tıkla-Kaynağa-İn — Tüm modül verisi tek kaynakta buluşur; her KPI canlıdır, üstüne tıklayınca hangi kayıtlardan geldiğini adım adım gösterir.

Konsolide PanoKârlılıkCanlı KPIKaynağa İn

app.charmasys.com — CRM · Müşteri 360° Kartı

Modül 01 · CRM & Satış

Müşteriyi arayanı beklemeden tanıyın — tüm geçmişi tek kartta önünüzde

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• 360° Müşteri Kartı — Görüşme, teklif, sipariş, fatura ve tahsilat aynı kartta. "Bu müşteriyle ne yapmıştık?" sorusu için kimseye sormanıza, hiçbir dosyayı aramanıza gerek kalmaz.
• Tam Geçmiş, Tek Bakış — Son görüşme, açık teklif, bekleyen sipariş ve borç bakiyesi bir arada; müşteriyi ararken elinizde tüm hikâye hazır olur.
• Satış Nabzı — Kazanma %38 · Açık fırsat ₺1,24M: hangi anlaşma sıcak, hangisi soğuyor — kokpit sabah kahvenizden önce söyler.
• Zincire Bağlı — "Kazanıldı" tıklanınca stok düşer, fatura kesilir, muhasebe işler, tahsilat planlanır; kart tek başına bir ada değil, tüm sürecin başlangıcıdır.

360° KartGörüşme GeçmişiAçık FırsatZincir Bağlantısı

app.charmasys.com — İnsan Kaynakları · İzin & Eğitim/Polivalans

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Kim izinde, kim hangi işi yapabiliyor — insan kaynağınız artık tahmin değil

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• İzin Yönetimi — "Ayşe K. · 3 gün · Onayda": izin talebi dijital akıştan onaya gelir. Kimin ne zaman izinli olduğu takvimde görünür; vardiya boşluğu sürprize dönüşmez.
• Eğitim & Polivalans — "CNC 6 kişi · Kaynak 4 kişi": hangi işi kaç kişi yapabiliyor tek bakışta. Biri izinli olunca yerine kimin geçeceğini aramazsınız — matris söyler.
• Performans & 360° — Ekip skoru 4,1/5: değerlendirme hislerle değil, ölçümle yapılır; kimi geliştireceğiniz, kimi ödüllendireceğiniz netleşir.
• Bordroya & Prime Bağlı — PDKS mesaisi bordroya, hedef primi ücrete, performans raporlara akar; İK verisi elle bir daha yazılmaz.

İzinEğitimPolivalansPerformans

app.charmasys.com — Tedarik Zinciri · Lojistik, Sevkiyat & İadeler

Modül 04 · Tedarik Zinciri Yönetimi

Mal yola çıktı mı, iade nereye düştü — sevkiyatın her adımı gözünüzün önünde

"Tedarik zincirini ve stoğu hatasızlaştırır; ne kaldığını anında görürsünüz."

• Lojistik & Sevkiyat — "SVK-318 · Acme · Yolda": her sevkiyatın durumu canlı izlenir. Müşteri "malım nerede?" diye aradığında cevabınız hazır, telefon eşelenmez.
• İadeler — Sebep kodlu iade girildiği an stok ve cari otomatik düzelir; iade bir kâğıt yığını değil, kendini muhasebeleştiren tek kayıt olur.
• Stok Görünürlüğü — "Vida M6 · 85 ad · kritik": eşiğin altına düşen ürün işaretlenir; ne fazla bağlarsınız ne de tam sevkiyat günü stoksuz kalırsınız.
• Tek Kayıttan Zincir — Sevkiyat, iade, stok hareketi satın alma–üretim–muhasebeyle aynı kayıttan ilerler; hiçbir adım ikinci kez elle yazılmaz.

LojistikSevkiyatİadelerKritik Stok

app.charmasys.com — Çağrı Merkezi · Kayıtlar & KPI Panosu

Modül 02 · Çağrı Merkezi

"Ne konuşmuştuk?" tartışması bitsin — her arama kayıtta, her ekip ölçülebilir

"Her aramayı kayda alır, ekibin verimini ölçülebilir kılar."

• Çağrı Kayıtları — Her görüşme kayıt altında: bir tıkla ▶ Dinle. "Ben öyle dememiştim" tartışması, yanlış hatırlanan söz ve kaybolan taahhüt biter.
• KPI Panosu — Haftalık çağrı grafiği ekibin nabzını gösterir: kim kaç arama yaptı, kaçı bağlandı. Verim artık his değil, rakam.
• Çağrı Kuyruğu — "Sırada 3 · Ort. bekleme 22 sn": müşteri hatta beklerken siz de görürsünüz; kaçan çağrı, kızgın müşteri azalır.
• CRM'e Bağlı — Gelen çağrı otomatik CRM lead'ine, oradan fırsata ve teklife dönüşür. Telefon kapanınca satış süreci kendiliğinden başlar.

Kayıt▶ DinleKPICRM Bağlantısı

app.charmasys.com — Satınalma · Tedarikçi Risk & Onay Zinciri

Modül 03 · Satınalma

Hangi tedarikçi güvenilir, hangisi geciktiriyor — risk artık rakama döner

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• Tedarikçi Risk — Her tedarikçinin risk düzeyi ölçülür: "Düşük · Geciken %4". Kime güveneceğinizi tahminle değil, teslim geçmişiyle bilirsiniz.
• RFQ & Teklif Kıyası — Aynı malzemeye 3 tedarikçi: "A ₺92 vs B ₺85 (kazanan)". Kazananı sistem işaretler; kör pazarlık ve fazla ödeme biter.
• Onay Zinciri — Talep → Birim müdürü → Satınalma → Mali işler: her sipariş doğru sırayla onaydan geçer. Yetkisiz alım, kontrolsüz harcama kalmaz.
• Tek Akışa Bağlı — Onaylanan sipariş → stok girişi → alış fişi → ödeme tek zincirden ilerler; hiçbir adım elle yeniden yazılmaz.

Tedarikçi RiskRFQOnay ZinciriMal Kabul

app.charmasys.com — Finans · Gelir & Gider Faturaları

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Gelir de gider de faturaya, fatura da deftere kendi düşer

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• Gelir / Satış Faturaları — Aylık gelir grafiği tek bakışta: hangi ay yükseldi, hangi ay düştü. Ciro artık ay sonunu beklemeden görünür.
• Giderler — "Personel ₺320K" gibi kalemler kategoriyle izlenir; para nereye gidiyor sorusu cevapsız kalmaz.
• Otomatik Defter — Satış, gider, tahsilat ve ödeme → otomatik fiş → mizan → mali tablo. Muhasebeci elle fiş girmez; operasyon kendini muhasebeleştirir.
• Mevcut Verinizle Uyumlu — Kullandığınız muhasebe verisini otomatik toplar ve okur; sıfırdan giriş yapmadan tablolarınız güncel kalır.

GelirGiderOtomatik DefterMali Tablo

app.charmasys.com — Analitik · Cari & Müşteri (RFM / CLV)

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Şampiyonlar %18, risk altında %12 — hangi müşteriye bugün dokunacağınızı veri söyler

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• RFM Segmentasyonu — Her müşteri yakınlık, sıklık ve tutara göre otomatik segmentlenir: Şampiyonlar %18 · Risk altında %12. Kimi ödüllendireceğiniz, kimi geri kazanacağınız tahmin değil, ölçüm.
• Yaşam Boyu Değer (CLV) — Müşterinin size bugüne kadar değil, ömrü boyunca ne kazandıracağı hesaplanır. İskonto ve ömür varsayımlarını ekrandan siz ayarlarsınız — hesap anında yeniden kurulur.
• Tıkla-Kaynağa-İn — Her rakama tıklayın: formül, adım adım gerçek sayılarla hesap ve sonucun ne anlama geldiği açılır. Kara kutu yok.
• Tek Kaynak — Segment ve CLV, CRM–satış–tahsilat verisinin aynı kaynağından beslenir; rapor ile liste asla tutmazlık etmez.

RFMCLVSegmentCanlı KPI

app.charmasys.com — Sistem Mimarisi · Toplantı Tutanakları

Modül 10 · Sistem Mimarisi

Toplantıda konuşulan iş takipte kalsın — karar, aksiyona dönüşür

"Şirketin omurgası: organizasyon, hedef ve süreçleri tanımlayıp herkesi aynı yöne hizalar."

• Karar → Aksiyon — "Fiyat listesi güncelle · Mehmet · 2 gün · Açık": her karar sorumlusu, süresi ve durumuyla kayda geçer. Toplantı biter, iş bitmez — takipte kalır.
• AI Pano Özeti — Yapay zekâ tutanağı özetler ve aksiyonları görev olarak ekibe dağıtır; kimse "bana söylenmemişti" diyemez.
• Açık İş Görünürlüğü — "Tedarikçi görüşmesi · Ayşe", "Aylık rapor · Can" — hangi iş kimde bekliyor, tek panoda. Kapanmayan madde gözden kaçmaz.
• 7N2K Omurgası — Tutanaktan çıkan görev, 7N2K formatıyla (Ne · Neden · Nasıl · Ne Zaman · Nerede · Kaynak · Hedef + Kiminle · Kime) tanımlanır: cevabı olmayan soru kalmaz.

TutanakAksiyonAI Özet7N2K

app.charmasys.com — Depo Yönetim (DYS) & Barkod

Modül 04 · Tedarik Zinciri Yönetimi

Mal kabulden rafa: 12 palet, önerilen raf A-12, doluluk %78

"Tedarik zincirini ve stoğu hatasızlaştırır; ne kaldığını anında görürsünüz."

• Mal Kabul & Raf Önerisi — Gelen 12 palet için sistem rafı önerir: A-12. Depoda "bunu nereye koyalım?" tartışması ve kaybolan malzeme biter.
• Doluluk Takibi — %78 doluluk anlık görünür; depo dolmadan önce siz bilirsiniz, acil kiralık alan telaşı yaşanmaz.
• Barkod: Okut, Geç — "Profil 40 · Raf A-12" — okutma anında hareket işlenir. Elle kayıt, yanlış ürün ve akşam sayım mesaisi yok.
• Kritik Stok Uyarısı — "Vida M6 85 ad · kritik": eşiğin altına düşen ürün işaretlenir; ne fazla bağlarsınız ne stoksuz kalırsınız.

DYSMal KabulRaf ÖnerisiBarkod

app.charmasys.com — Teknik Servis · Arıza & Bakım

Modül 11 · Teknik Servis

Arıza kapanır, bakım unutulmaz — servis müşteri memnuniyetine dönüşür

"Arıza ve bakımı izler, müşteri memnuniyetini yükseltir."

• Servis Panosu — Açık arıza 7 · Bugün kapanan 5: sahadaki her iş tek panoda; hangi arıza bekliyor, hangisi çözüldü — anlık.
• Servis Formları — #SF-204 · Conta değişimi · imza ✓: yapılan iş, kullanılan parça ve müşteri imzası tek formda kayıt altında.
• Makine Kartı & Yedek Parça — Kompresör K2 · Garanti 8 ay; Filtre 3 ad · kritik: hangi makinede ne yapıldı, hangi parça azaldı — servis aracı yola çıkmadan bilirsiniz.
• Bakım Takvimi & Fatura Zinciri — Kompresör K2 bakımı 3 gün sonra hatırlatılır; arıza → yedek parça → servis faturası → muhasebe: zincir kendiliğinden işler.

ArızaBakımYedek ParçaServis Formu

app.charmasys.com — Yönetim · Yetki & Onay

Modül 12 · Yönetim

Kim neyi görür, kim neyi onaylar — kontrol her zaman sizde

"Rol bazlı yetki ve onay ile kontrolü elde tutar."

• Yetki Yönetimi — Satışçı yalnız CRM + teklifi, muhasebe yalnız finansı görür: herkes işine bakan ekranı açar, gerisi kapalı.
• Onay Merkezi & Matris — <₺10K Müdür · <₺50K Direktör · >₺50K Genel Müdür: harcama limiti kimde biterse onay oraya düşer — kural nettir, istisna kayıtlıdır.
• Excel'den Veri Yükleme & Modül Paketleri — cari_listesi.xlsx 1.240 satır → 1.236 yüklendi: geçiş sancısız; İmalat profili gibi hazır paketlerle 14 modül tek seçimle açılır.
• Yedekleme & Denetim İzi — Son yedek bugün 03:00 · 30 gün saklama; kim neyi ne zaman değiştirdi — her hareket kayıtta.

YetkiOnay MatrisiYedeklemeDenetim İzi

app.charmasys.com — CRM · Teklif, E-imza & Satış Tahmini

Modül 01 · CRM & Satış

Rakip hâlâ teklif yazarken siz göndermiş olun

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Teklif & Sözleşme / E-imza — Teklif dakikalar içinde hazır, e-imzayla anında gönderilir: yazıcı, kargo, ıslak imza beklemek yok.
• Satış Tahmini — Canlı forecast: bu ay ne kadar kapanır sorusunun cevabı his değil, huninin gerçek verisi.
• Skor Tablosu — Mehmet Y. ₺312K ile lider: ekip sıralaması herkese açık; tatlı rekabet hedefi kendiliğinden yukarı çeker.
• Satış Nabzı — Kazanma %38 · Açık fırsat ₺1,24M: teklifin akıbeti kokpitte; hangi fırsat teklif bekliyor, hangisi pazarlıkta — belli.

TeklifE-imzaSatış TahminiSkor Tablosu

app.charmasys.com — Üretim · İş Emirleri & MRP

Modül 5 · Üretim

Reçeteden maliyete: üretiminizin her dakikası ve her kuruşu ekranda

"Gerçek üretim maliyetini ve teslim süresini netleştirir."

• İş Emirleri & MRP — İE-118 Profil %80 ilerlemede; eksik malzeme anında listede: Rulman 50 ad · Boya 12 lt. Hat durmadan önce siz görürsünüz.
• Ürün Ağacı (BOM) · Rota — Kesim 8dk → CNC 12dk → Kaynak 6dk → Boya 15dk: her ürünün gerçek üretim yolu adım adım tanımlı.
• Kapasite & Çizelgeleme (APS) — "Acil işi öne al, plan saniyede yeniden kurulsun." OEE %72 · duruş 38 dk — verimlilik tahmin değil, ölçüm.
• Üretim Maliyeti — Malzeme ₺42 + İşçilik ₺18 + Genel ₺9 = ₺69. Satış siparişi → reçete → iş emri → stok → maliyet → muhasebe: zincir kopmaz.

ReçeteRotaÇizelgeMaliyet

app.charmasys.com — Kalite · DÖF & Denetim

Modül 6 · Kalite

Aynı hatayı ikinci kez ödemeyin: kök nedenden doğrulamaya kapalı devre kalite

"Hataları azaltır, işletmeyi denetime her an hazır tutar."

• DÖF — Uygunsuzluk → Kök neden → Düzeltici faaliyet → Doğrulama: hata bir kez olur, sistem tekrarına izin vermez.
• Kalite Kontrol & Denetim — Proses parti 42 · 2 ret; ISO 9001 iç denetim ve müşteri denetimi (3 bulgu) tek panoda — denetçi kapıyı çaldığında hazırsınız.
• Kalite Belgeleri — Talimat T-12 v3 güncel: doğru doküman her zaman elinizin altında, eski sürüm sahada dolaşmaz.
• Onaylı Sevkiyat — Üretim → kalite kontrol → DÖF zinciri: yalnız onaylı ürün sevk edilir. Süreç çalıştayları ile Hat-2 kurulum -%15, sürdürülebilirlik (ESG) takipte.

DÖFDenetimFireISO 9001

app.charmasys.com — Raporlar & Analitik · Canlı KPI

Modül 8 · Raporlar & Analitik

Tüm şirket tek ekranda: tıklayın, rakamın kaynağına inin

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Kontrol Paneli — Ciro ₺4,1M · Hedef %82: günün fotoğrafı açılışta karşınızda, sürpriz ay sonuna kalmaz.
• Kârlılık & Rasyolar — Profil 40 %34 kâr · Şase -%3; Cari oran 1,8 · Net kâr marjı %12 — hangi ürün kazandırıyor, hangisi eritiyor: net.
• Cari & Müşteri Analitiği (RFM/CLV) — Şampiyonlar %18 · Risk altında %12: kimi ödüllendireceğinizi, kimi geri kazanacağınızı veri söyler.
• Konsolide Pano — İstanbul ₺1,8M vs Ankara ₺1,1M: tüm modül verisi tek kaynakta, her KPI tıkla-kaynağa-in.

KPIRFMCLVKonsolide

app.charmasys.com — Sistem Mimarisi · 7N2K & Hedefler

Modül 10 · Sistem Mimarisi

Şirketin omurgası: 7N2K ile her iş, cevapsız soru bırakmadan tanımlanır

"Şirketin omurgası: organizasyon, hedef ve süreçleri tanımlayıp herkesi aynı yöne hizalar."

• 7N2K Görev Tanımı Metodolojisi — Ne · Neden · Nasıl · Ne Zaman · Nerede · Kaynak · Hedef + Kiminle · Kime: her görev 9 soruyla eksiksiz tanımlanır, "bu iş kimin işiydi?" tartışması biter.
• Kademeli Kırılım — Modül → Ana görev → Ara görev → İşlem: koca süreç, tek tek yapılabilir adımlara iner; kimse büyük resimde kaybolmaz.
• Toplantı Tutanakları — "Toplantıda konuşulan iş takipte kalsın." Karar aksiyona dönüşür: "Fiyat listesi güncelle · Mehmet · 2 gün · Açık" — AI panosu özetler, görevleri dağıtır.
• Hedef/OKR & SWOT — "Ciro +%20 · %72 ilerleme" gibi canlı hedef takibi ve SWOT analizi; strateji rafta kalmaz, ekranda yaşar.

7N2KToplantı TutanağıHedef/OKRSWOT

app.charmasys.com — Çağrı Merkezi · Power Dialer

Modül 02 · Çağrı Merkezi

Numara çevirmeyi bırakın — bugün 248 arama, %41 bağlantı

"Her aramayı kayda alır, ekibin verimini ölçülebilir kılar."

• Power Dialer — "Numara çevirmeyi bırakın." Liste yüklenir, sistem sırayla arar: bugün aranan 248 · bağlanan %41 — ekip vaktini konuşmaya harcar.
• Çağrı Kuyruğu — Sırada 3 · ortalama bekleme 22 sn: müşteri hatta unutulmaz, yoğunluk anlık görünür.
• Çağrı Kayıtları — "Ne konuşmuştuk tartışması bitsin." Her görüşme kayıtta; ▶ tıkla, dinle, netleştir.
• CRM Zinciri — Gelen çağrı otomatik CRM'e düşer: çağrı → lead → fırsat → teklif; telefon çaldığında kimin aradığını zaten biliyorsunuz.

Power DialerKuyrukKayıtKPI

app.charmasys.com — Satınalma · RFQ & 3'lü Eşleştirme

Modül 03 · Satınalma

₺92 mi ₺85 mi? Tedarikçi kıyası ve onay zinciri tek akışta

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• RFQ & Teklif Kıyası — 3 tedarikçi yan yana: A ₺92 vs B ₺85 (kazanan) — en iyi fiyat tahminle değil, kıyasla seçilir.
• 3'lü Eşleştirme — Sipariş = İrsaliye = Fatura ✓: üçü tutmadan ödeme yok; fazla fatura ve eksik mal kapıdan dönmez.
• Onay Zinciri — Talep → Birim müdürü → Satınalma → Mali işler: kim onayladı, nerede bekliyor — her adım kayıtlı.
• Tedarikçi Risk — Risk düzeyi Düşük · geciken %4: kiminle çalışacağınıza geçmiş performans karar versin.

RFQ3'lü EşleştirmeOnayTedarikçi Risk

app.charmasys.com — Tedarik Zinciri & Stok

Modül 04 · Tedarik Zinciri Yönetimi

Ne fazla bağlayın ne stoksuz kalın — depo, barkod, sevkiyat tek zincirde

"Tedarik zincirini ve stoğu hatasızlaştırır; ne kaldığını anında görürsünüz."

• Kritik Stok Takibi — Kritik seviyenin altına düşen ürün anında işaretlenir; ne zaman sipariş vereceğiniz tahmin değil, veridir.
• Depo Yönetimi (DYS) — Mal kabulden önerilen rafa: palet takibi, raf önerisi ve doluluk oranı tek ekranda.
• Barkod & Sevkiyat — "Okut, geç." Barkodla hızlı işlem; sevkiyatlar "Yolda / Teslim" durumlarıyla canlı izlenir.
• İadeler & Tek Kayıt — İade sebep koduyla girilir, stok ve cari otomatik düzelir; stok hareketi satın alma, üretim, sevkiyat ve muhasebeyle tek kayıttan bağlıdır.

StokDepo (DYS)BarkodSevkiyat

app.charmasys.com — İK · Performans & Prim

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Hedefi tutan primi alır — performans, prim ve izin tek yerde

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• Prim & Hedef — Satış ekibi hedefin %112'sinde, prim ₺84K: kim hedefi tuttu, kim ne prim alacak — hesap tartışması biter.
• Performans & 360° — Ekip skoru 4,1/5 gibi değerlendirmelerle güçlü ve gelişime açık yönler ölçülür.
• Eğitim & Polivalans — "CNC 6 kişi · Kaynak 4 kişi": hangi beceriyi kaç kişi taşıyor görün, eğitim planını buna göre kurun.
• İzin & Bordro Zinciri — İzin talebi onay akışına düşer; PDKS bordroyu, hedef primi, performans raporları besler — elle aktarım yok.

Prim360° PerformansPolivalansİzin

app.charmasys.com — CFO Panosu & Mali Vizyon

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Nakit, kâr, brüt marj — CFO panosu patronun masasında

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• CFO Panosu — "Nakit ₺2,4M · Bu ay kâr ₺480K" gibi kritik finans rakamları tek panoda, her an güncel.
• Mali Vizyon — "Her rakama tıkla, nasıl hesaplandığını gör." Brüt kâr %34 — kara kutu yok; formül ve adımlar açık.
• Gelir & Gider Takibi — Aylık gelir grafiği ve gider kalemleri (ör. Personel ₺320K) aynı ekranda; nereden kazanıp nereye harcadığınız net.
• Otomatik Fiş Zinciri — Satış, gider, tahsilat ve ödeme kendi fişini kendisi keser: fiş → mizan → mali tablo, elle giriş yok.

CFO PanosuMali VizyonGelir/GiderOtomatik Fiş

app.charmasys.com — KPI Detay (Nasıl Hesaplandı?)

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Her rakama tıklayın — nasıl hesaplandığını adım adım gösterir

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Formül Açık — Kutuya tıklayın; sonucun formülü (ör. "Kazanılan ÷ (Kazanılan + Kaybedilen) × 100") sade dille yazılı olarak karşınıza gelir — kara kutu yok.
• Gerçek Rakamlarla Adımlar — Hesabın her basamağı işletmenizin canlı verisiyle işlenir; "şu sayı nereden geldi?" sorusu ortadan kalkar.
• Ne Anlama Gelir — Sonucun yorumu ve ne yapmanız gerektiği aynı pencerede; sadece sayı değil, karar desteği.
• Grafikle Görün — Her detay penceresinde eğilimi gösteren bir grafik; rakamı bağlamıyla birlikte okuyun.

FormülAdım AdımYorumGrafik

app.charmasys.com — "Nasıl Çalışır?" Rehberi

Tüm Modüller · Yerleşik Kullanım Rehberi

Her modül kendini anlatır — kılavuz aramaya son

"Kullanıcı tek bir pencereyi okuyarak modülü baştan sona kullanabilir."

• Modülün İçinde "Nasıl çalışır?" — Her ekranda bir düğme; tıklayınca o modülün ne işe yaradığı tek cümleyle özetlenir, ayrı bir doküman aramanıza gerek kalmaz.
• Adım Adım, Görselli Anlatım — 3-7 numaralı adım, her biri ekran görseliyle; sade Türkçe, teknik jargon en azda.
• Sık Sorulanlar & Sorun Giderme — Takıldığınız noktanın cevabı aynı pencerede; destek beklemeden ilerleyin.
• Kurulum Gerekiyorsa Burada — Entegrasyon veya ayar gerekiyorsa adım adım kurulum da bu rehberin içinde anlatılır.

Yerleşik RehberAdım AdımGörselliSSS

app.charmasys.com — CRM · Satış Hunisi

Modül 01 · CRM & Satış

Hangi anlaşma sıcak, hangisi soğuyor — bir bakışta

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Satış Hunisi (Kanban) — İlk temas → Teklif → Pazarlık → Kazanıldı: her fırsat hangi aşamada, sürükle-bırak ile tek ekranda görünür.
• Satış Nabzı — Kazanma oranı ve açık fırsat tutarı sabah kahvenizden önce; hangi fırsata bugün dokunmanız gerektiği belli.
• 360° Müşteri Kartı — Görüşme, teklif, sipariş, fatura ve tahsilat tek karttan; müşterinizi tam tanıyın.
• "Kazanıldı" Zinciri — Fırsatı kazandığınız an stok düşer, fatura kesilir, muhasebe işler, tahsilat planlanır — elle çift giriş yok.

Satış HunisiKanban360° MüşteriOtomatik Zincir

app.charmasys.com — Stratejik Analiz

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Farklılaşma mı, maliyet liderliği mi? Verileriniz cevaplıyor

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Konumlandırma & Rekabet Karnesi — Kendi satış verinizden (marj, ortalama sipariş değeri, müşteri yoğunlaşması, kategori çeşitliliği) hangi Porter jenerik stratejisine yakın olduğunuzu çıkarır — dış rakip verisi gerekmez.
• Baskın Strateji · Brüt Marj · Pazar Yoğunlaşması — "Odaklanma", "Farklılaşma" veya "Maliyet Liderliği" — işletmeniz hangi konumda, tek bakışta.
• Kriz Senaryosu — Ciro düşüşü oranını seçin; kâr kaybı ve dayanıklılık (breakeven) anında yeniden hesaplanır.
• "Nasıl çalışır?" — Veriyi uygulamadaki satış ekranlarından üretir; içsel göstergelerle konumunuzu belirler, aksiyon önerir.

KonumlandırmaPorter StratejisiKriz SenaryosuDayanıklılık

app.charmasys.com — Yaşam Boyu Değer (CLV)

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Hangi müşteriye ne kadar yatırım yapmalısınız? CLV hesaplar

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Yaşam Boyu Değer (CLV) — Bir müşterinin gelecekte yaratması beklenen toplam değeri hesaplar: yıllıklandırılmış ciro × tahmini ömür.
• CLV Varsayımları (ayarlanabilir) — İskonto oranı, müşteri ömrü ve brüt marjı kendiniz belirleyin; değiştirdiğiniz anda tüm hesap ve öneriler yeniden çalışır.
• Müşteri Kazanım Maliyeti (CAC) Kıyası — Ortalama CLV'yi CAC'in üstünde tutmanız gerektiğini gösterir; hangi müşteriye ne kadar yatırım yapılacağını netleştirir.
• En Değerli Müşteri listesi — Kimin sadakat programına, kimin çapraz/üst satışa öncelikli olduğunu sıralar.

CLVYaşam Boyu DeğerVarsayım PaneliCAC

app.charmasys.com — Alacak Yaşlandırma

Modül 08 · Raporlar & Analitik

90+ gün gecikmiş alacağınız kaç ₺? Grafik anında gösterir

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Yaşlandırma Dağılımı — Açık alacaklar Gelmemiş, 0-30, 31-60, 61-90, 90+ gün dilimlerine otomatik ayrılır; riskli bakiye grafikte anında görülür.
• Toplam Açık Alacak · Vadesi Geçen · 90+ Gün Riskli — Üç KPI kutusu her zaman güncel; tıklayınca nasıl hesaplandığı adım adım açılır.
• En Yüksek Açık Alacaklar — Satıra tıkla → detay: hangi müşteri ne kadar borçlu, ne zamandır bekliyor, tek ekranda.
• Açık Cari Sayısı — Binlerce cariden hangileri risk altında, filtrelemeden görün.

YaşlandırmaAçık Alacak90+ Gün RiskliDetay

app.charmasys.com — Cari & Müşteri Analitiği

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Hangi müşteri sadık, hangisi risk altında? RFM ile görün

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Alacak Yaşlandırma — Açık alacaklar vade tarihine göre 0-30, 31-60, 61-90, 90+ gün dilimlerine otomatik ayrılır; riskli müşteri anında belli olur.
• RFM Segmenti & Yaşam Boyu Değer (CLV) — Şampiyonlar %18, risk altında %12 gibi segmentlerle müşteri tabanınızı tanıyın.
• Tahsilat Süresi & Kayıp Müşteri — Kim geç ödüyor, kim kaybediliyor — Müşteri Trendi ve Elde Tutma sekmeleriyle tek yerde.
• "Nasıl çalışır?" — Veriyi uygulamadaki satış ve tahsilat ekranlarından üretir; mevcut muhasebe programınızdan veya Excel'den veri varsa onu da otomatik okur, ayrı bir entegrasyon şart değil.

RFMCLVYaşlandırmaTahsilat

app.charmasys.com — Yönetici Karne & Operasyon

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Hangi şube kazandırıyor, hangi satıcı öne çıkıyor? Karnede yazıyor

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Şube Karnesi — Her şubenin ciro, kâr ve müşteri performansını yan yana karşılaştırır; en iyi ve geride kalan şubeleri ortaya çıkarır.
• Satıcı Verimliliği & Anomali/Uyarı — Kişi başı verimlilik ve olağandışı hareketler otomatik işaretlenir.
• Son 12 Ay Görünümü — Toplam ciro 90,1M ₺ gibi rakamlar dönem bazlı, şube ve kategori filtreleriyle karşılaştırılır.
• CSV & PDF — Karneyi tek tıkla dışa aktarın, toplantıya hazır götürün.

Şube KarnesiVerimlilikAnomaliKarşılaştırma

app.charmasys.com — Finansal Sağlık (Nakit Akışı)

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Kasanız 6 ay sonra nasıl görünecek? Bugünden görün

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Nakit Projeksiyonu — 6 aylık beklenen giriş 108,9M ₺, çıkış 16,7M ₺, net nakit akışı 92,2M ₺ — nakit sıkışıklığını önceden görün.
• Vadesi Geçmiş Takibi — Vadesi geçmiş net tutar tek kutuda; hangi ay tahsilat toplanacak anında belli olur.
• Bütçe/Varyans · Çek-Senet · Kârlılık Köprüsü · Satış Tahmini — 6 farklı analiz aynı ekranda sekmelerle.
• "Nasıl çalışır?" — Veriyi uygulamadaki satış/tahsilat ve Çek Takibi ekranlarından alır; ayrıca bir muhasebe programı entegrasyonu şart değil.

Nakit AkışıProjeksiyonBütçeÇek/Senet

app.charmasys.com — Muhasebe

Modül 07 · Finans & Muhasebe

Defter elle beslenmez; operasyon otomatik muhasebeleşir

"Operasyonu otomatik muhasebeleştirir; defter elle beslenmez."

• Tekdüzen Hesap Planı — Fiş Girişi, Yevmiye Defteri, Büyük Defter, Mizan — hepsi tek modülde, resmi düzende.
• Gelir/Gider Grafiği & Nakit Akışı Özeti — Bu ayın gelir-gider-net rakamları canlı grafikte, sağda anlık kasa özeti.
• Anlık Vergi Paneli & Mali Tablolar — Vergi yükünüzü ve resmi mali tablolarınızı hazır bulun.
• Bordro · Sabit Kıymetler · Banka Kredileri — Personel, demirbaş ve kredi takibi aynı defterin içinde.

MizanYevmiyeNakit AkışıVergi

app.charmasys.com — PDKS (Personel Devam Kontrol)

Modül 09 · İnsan Kaynakları

Kim ne zaman geldi, kim geç kaldı — parmağınızın ucunda

"Personel, performans ve mesaiyi tek yerden yönetir."

• Otomatik Devam Takibi — Cihazlardan gelen giriş-çıkış kayıtları otomatik işlenir; 100 personelin 96'sı aktif.
• Günlük / Haftalık / Aylık / Yıllık Görünüm — Tek tık ile dönem değiştirin, "Fazla Mesai Analizi" ayrı sekmede.
• Satır Satır Detay — "Emre Öztürk · 08:00–18:00 · 9 saat çalışma · 7 dk geç" gibi kayıtlar şube ve personele göre filtrelenir.
• CSV İndir & "Nasıl çalışır?" — Rapor tek tıkla dışa aktarılır, modül kendi kullanım rehberini içinde barındırır.

PDKSMesaiŞubeFazla Mesai

app.charmasys.com — Finansal Rasyolar

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Şirketiniz finansal olarak sağlıklı mı? Tek ekranda görün

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Cari Oran & Asit-Test — Kısa vadeli borç ödeme gücünüzü anında görün: Cari Oran 4,08 gibi 12 rasyo tek panoda.
• Kârlılık Rasyoları — Aktif Kârlılığı %19,1, Özkaynak Kârlılığı %24 — hesap makinesi açmadan.
• Kaldıraç & Borç/Özkaynak — Borç/Özkaynak 0,26, Finansal Kaldıraç 1,26× — risk seviyenizi tek bakışta ölçün.
• "Nasıl çalışır?" — Her rasyonun kutusuna tıklayın, formülü + gerçek rakamlarla hesabı + yorumu görün.

Cari OranKârlılıkKaldıraçFormül

app.charmasys.com — Stok & Tedarik Analitiği

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Stokta hangi ürün nakit yakıyor, hangisi kâr getiriyor?

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Devir Hızı & Ölü Stok — 0,01× devir hızı, 28.427 gün ortalama stokta kalma: sermayenin nerede sıkıştığı tek bakışta.
• ABC Analizi & Kategori Kârlılığı — Hangi ürün grubu kâr getiriyor, hangisi yük — sıralayıp gösterir.
• BCG Portföy & Sepet Analizi — Stratejik ürün konumu ve birlikte satılan ürünler bir arada.
• "Nasıl çalışır?" — Her sekmede "Stok Devir Hızı nedir?" gibi formülüyle birlikte açıklama.

Devir HızıABCBCGSepet

app.charmasys.com — Gelişmiş Analitik

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Her rakama tıklayın, nasıl hesaplandığını görün

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Gelişmiş Analitik — Dört analitik temaya tek girişten ulaşın: Ciro, Alacak, Stok, Müşteri.
• Formülü gör — Bir KPI kutusuna tıklayın; gerçek verilerle adım adım hesap, yorum ve grafik açılsın.
• Öne Çıkanlar — "Açık alacağın %100'ü vadesi geçmiş" gibi uyarıları sistem otomatik yazar.
• PDF & Yenile — Tek tıkla dışa aktarım, tek tıkla güncel veri.

KPIFormülYorumGrafik

app.charmasys.com — Kontrol Paneli

Modül 08 · Raporlar & Analitik

Sabah kahvenizi içmeden işletmenizin nabzını tutun

"Tek tıkla açılan canlı KPI'larla doğru kararı destekler."

• Kontrol Paneli — Ciro, kâr, alacak — "ay sonunu bekleyen" değil anında karar veren patron olun.
• Kritik Stok Uyarısı — "881 ürün kritik seviyenin altında" gibi uyarılar otomatik en üste çıkar.
• Açık Alacak & Vadesi Geçen — Açık alacağın yüzde kaçı vadesi geçmiş, tek bakışta.
• Toplam Satış / Gider / Kâr / Tahsilat — Dört ana rakam, canlı grafikleriyle aynı ekranda.

CiroAlacakKârUyarı

app.charmasys.com — Satın Alma

Modül 03 · Satınalma

Talepten siparişe, tek onaylı akış

"Maliyeti düşürür; talep–teklif–sipariş tek onaylı akışta toplanır."

• Talepler — "Şu malzeme lazım" notu artık kaybolmaz. Bekleyen onay 282 · anlık takip.
• RFQ & Teklif — 3 tedarikçiyi yan yana kıyasla, kazananı tek tıkla seç.
• 3'lü Eşleştirme — Sipariş = İrsaliye = Fatura ✓ Hatalı ödeme geçmişte kaldı.
• Tedarikçi Risk — Geciken teslim ve açık talepler bir bakışta.

TedarikçiTalepSiparişOnay

app.charmasys.com — Çağrı Merkezi

Modül 02 · Çağrı Merkezi

Telefon çaldığında kimin aradığını zaten biliyorsunuz

"Her aramayı kayda alır, ekibin verimini ölçülebilir kılar."

• Power Dialer — "Numara çevirmeyi bırakın." Bağlanma oranını canlı izle.
• Çağrı Kayıtları — "Ne konuşmuştuk?" tartışması bitsin — ▶ dinle, geç.
• Çağrı Kuyruğu — Sıradaki aramalar ve ortalama bekleme süresi anlık.
• CRM Bağlantısı — Gelen çağrı → lead → fırsat → teklif, tek akışta.

DialerKayıtKuyrukKPI

app.charmasys.com — CRM Kokpiti

Modül 01 · CRM & Satış

Her fırsatı görünür kılar

"Satışta para, takip edilmeyen fırsatta kaybolur. Charma her fırsatı görünür kılar."

• Satış Hunisi — "Hangi anlaşma sıcak, hangisi soğuyor — bir bakışta."
• CRM Kokpiti — "Satış nabzını sabah kahvenizden önce okuyun." Kazanma oranı ve açık fırsatlar canlı.
• Teklif & E-imza — "Rakip hâlâ teklif yazarken siz göndermiş olun."
• Otomatik zincir — "Kazanıldı" → stok düşer, fatura kesilir, tahsilat planlanır.

MüşteriHuniTeklifE-imza

İşletmenizde şu an ne olduğunu biliyor musunuz?

Charma All in One ile "ay sonunu bekleyen" değil, anında karar veren patron olun.

Demoyu görün Tüm modüller